Ne vous adaptez pas à votre logiciel, adaptez-le à vos joueurs

Oui, et sans compter à la main : tant que le nombre de places payées n'atteint pas votre seuil, le groupe reste « en constitution » et l'écran vous dit ce qui manque — 2/4 payés, 1/4, 0/4. Au seuil, il passe « confirmé ». C'est le compte payé qui décide, jamais l'intention de s'inscrire.

Oui, dès que le groupe est confirmé. L'occupation d'une séance entre alors dans le même moteur de conflits que vos locations, vos tournois et vos blocages techniques : un membre ne peut plus réserver un terrain qui donne cours. Tant que le groupe est en préparation, l'occupation s'affiche dans le planning sans rien bloquer — un groupe candidat ne gèle pas votre semaine.

La place repart dans l'atelier et se repropose à quelqu'un d'autre. Ce qui décide du sort de l'acompte, c'est la conformité : si votre proposition respectait les disponibilités que le joueur avait déclarées, votre politique d'acompte s'applique ; si elle ne les respectait pas, le logiciel vous l'avait signalé avant l'envoi. Vous n'êtes jamais en train d'arbitrer de mémoire.

Non, c'est un réglage du cycle. Soit vous posez vos créneaux et les joueurs se positionnent dessus — on ne change pas une recette qui marche. Soit vous ouvrez des plages plus larges, vos joueurs déclarent quand ils peuvent, et vous découvrez où est vraiment la demande avant de figer le planning.

Les classements officiels des fédérations sont déjà configurés : vous les réutilisez tels quels, et quand un joueur est classé, son niveau est lu à la source au moment où il dépose son vœu. Et si vous classez vos débutants à votre façon — trois groupes, cinq étoiles, ce que vous voulez — vous créez votre propre échelle.

Non. Vous décrivez le rythme une fois — le mardi à 19:00, tant de semaines — et les séances se déroulent. Ensuite ce sont vos séances qui font foi : vous en déplacez une, vous en supprimez une, et le logiciel vous signale celles qui ne correspondent plus au rythme que vous aviez demandé.

Vous déclarez vos fermetures une fois — congés scolaires, jours fériés, fermeture technique — et le générateur décoche les dates couvertes pendant que vous encodez ; le calendrier les signale ensuite. Une fermeture avertit, elle ne supprime aucune séance : c'est vous qui décidez, et un stage qui tourne justement pendant les vacances n'a besoin d'aucune exception. Chaque club a ses propres dates, ce qui compte en Belgique depuis que les calendriers diffèrent d'une communauté à l'autre.

Non. Un parent gestionnaire inscrit ses enfants depuis son propre compte : chaque enfant existe comme personne, avec son âge et son niveau, sans avoir ni adresse e-mail ni mot de passe. Et si l'enfant réclame son compte plus tard, il garde ses inscriptions et en reprend le contrôle.

Oui. Une grille peut porter plusieurs lignes — habitant de la commune, extérieur, enfant, adulte — ou un tarif qui varie avec l'âge du participant. Vous pouvez aussi vendre des cartes de séances prépayées : elles paient une séance datée si elles sont encore valables à cette date-là.

Non. Vous encodez sa salle et ses terrains chez vous : un club qui n'est pas sur SportFinder devient un en-tête de votre calendrier, avec ses terrains dessous, exactement comme un club qui y est. Vos cours, vos effectifs et vos paiements sont suivis séance par séance dans les deux cas. Ce qui change, c'est l'automatisme : si le club vous a ouvert l'accès à ses terrains, votre cours s'y confirme tout seul et bloque la piste pour ses locations. Sinon, le planning reste le vôtre — nous ne pouvons pas savoir ce qui se passe dans une salle qui n'est pas sur la plateforme, et c'est vous qui gardez la main sur l'accord passé avec le club.

Oui : vos groupes sont au même endroit, et le calendrier dessine les terrains de tous les clubs où vous enseignez. Le club qui vous accueille voit ses heures prises dans sa salle, sans voir vos élèves ni vos tarifs. Un point d'honnêteté : le back-office s'ouvre par club, donc une académie a besoin d'être rattachée à au moins un club de la plateforme — on regarde ensemble votre cas en démo.

Oui. Les droits du back-office se découpent, et un profil de moniteur n'est pas celui d'un gérant : il voit ce qui le concerne, agit sur ce qu'on lui autorise, et le détail des réservations des autres lui reste caché.