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Paiements & caisse

Les paiements de votre club de padel, encaissés d'avance

Paiement fractionné, portefeuille, cartes prépayées, acomptes et tarifs qui s'ajustent au créneau. Le résultat compte plus que la mécanique : des terrains payés avant d'être joués, des créneaux lâchés qui se revendent, et de la trésorerie qui arrive pendant que le club dort.

Quatre façons d'encaisser

Le joueur paie comme il veut, vous encaissez toujours

Un créneau qui ne se paie pas, c'est un revenu qui s'évapore. SportFinder ferme les quatre portes de sortie : en ligne, au comptoir, en crédits, au portefeuille.

En ligne, 24/7

Carte bancaire et Bancontact, réglés au moment de réserver — y compris quand le club est fermé et que le téléphone ne sonne dans le vide.

Au comptoir

Le paiement sur place reste géré dans le même back-office : la réservation prise à l'accueil vit au même endroit que celle prise en ligne, sans double saisie.

En crédits prépayés

Le joueur achète un carnet de crédits une fois, puis règle chaque partie d'un geste. Vous avez encaissé avant qu'il ne pose le pied sur le terrain.

Au portefeuille

Le portefeuille du club (wallet) se recharge en ligne et sert de monnaie interne : rapide pour le joueur, encaissé d'avance pour vous.

Paiement fractionné

Chacun sa part, personne n'avance

La friction qui fait capoter un match, ce n'est presque jamais le prix : c'est celui qui doit avancer pour les trois autres et courir après leur part. Sur SportFinder, chaque joueur règle directement la sienne.

  • Un terrain à 40 €, quatre joueurs : chacun paie sa part de 10 € — personne n'avance pour les autres, et personne ne court après un remboursement.
  • C'est vous qui décidez : le paiement fractionné s'active si vous le voulez, et pour qui vous le voulez. On ne force rien.
  • Une réservation peut être confirmée sans être soldée : chacun paie à son rythme, et vous voyez en un coup d'œil ce qui est réglé, partiel ou en attente.

Les matchs publics se remplissent place par place, avec ou sans paiement fractionné : c'est votre réglage qui décide.

Une carte de match public padel au Centre sportif du Bertransart, avec le prix par personne et les places restantes
Un vrai match public au Centre sportif du Bertransart : chacun voit sa part avant de rejoindre.
Acompte & annulation

Un créneau lâché est soit payé, soit revendu

Le principe est simple : le créneau libéré à temps se remet en vente, celui qui ne l'est pas est déjà encaissé. Vous n'avez plus à choisir entre perdre le terrain et courir après le joueur.

  • Acompte à la réservation, si vous le voulez : il est désactivé par défaut, et son pourcentage se règle avec nous à la mise en place — préconfiguré pour vous, pas une case à cocher de plus. Activé, il peut même s'adapter au profil du joueur — un acompte plus léger pour un habitué, par exemple.
  • Une fenêtre d'annulation cadrée : gratuite jusqu'à 24 h avant le créneau par défaut, avec un filet de 2 h après l'achat. Chaque terrain peut avoir la sienne.
  • Le créneau non soldé se libère de lui-même et repart à la vente, sans intervention de votre part.
  • Le paiement d'avance (crédits, portefeuille, règlement intégral) sécurise le créneau disputé : ce qui est payé ne se volatilise pas.
% L'acompte s'adapte au joueur

L'acompte s'adapte à la fidélité et à la fiabilité du joueur — un exemple de configuration.

ProfilAcompte demandé
No-show récidiviste100 %
Nouveau joueur70 %
Joueur régulier50 %
Joueur fidèle30 %
Joueur irréprochable10 %

Un exemple, pas un barème imposé : chaque club règle ses propres paliers, avec nous, à la mise en place.

Portefeuille & cartes prépayées

La saison se finance avec l'argent de la saison

Wallet et cartes prépayées encaissent avant que les parties soient jouées. Mieux : ce que le joueur a chargé chez vous ne se dépense que chez vous.

Un portefeuille propre au club

Le crédit chargé dans le wallet n'est utilisable que dans votre club. Un geste commercial, un avoir, un remboursement partiel : la valeur reste chez vous, pas ailleurs.

Six modèles de cartes

Un crédit pour une séance, pour 30 ou 90 minutes, des carnets de 4 ou 12 : le prépayé colle à votre façon de vendre. Un crédit non consommé après annulation est restitué automatiquement.

Crédité et débité à la main

Vous ajustez un portefeuille joueur quand il le faut : créditer un avoir, régulariser un écart. Le geste est tracé, pas bricolé sur un coin de comptoir.

Tarifs par créneau

Le juste prix pour chaque heure

Un créneau de 21 h sous les projecteurs ne vaut pas un créneau de 14 h en plein soleil, et une semaine de vacances ne se vend pas comme un mardi de novembre. SportFinder ajuste le prix tout seul, à la règle que vous posez.

  • Tarif jour / nuit calé sur le vrai soleil : le prix bascule au coucher réel du soleil aux coordonnées de votre club, et suit le changement d'heure sans que vous y touchiez. Un créneau à cheval sur la tombée du jour est facturé au prorata.
  • Tarif vacances scolaires : le logiciel connaît les congés de votre région et applique la grille correspondante, automatiquement.
  • Des règles fines : par sport, par terrain, par groupe de membres, par horaire ou par date — comme pour les configurations poussées de l'Adeps ou de CTC La Calamine.

À l'usage, un créneau à cheval sur le coucher du soleil se facture au prorata jour/nuit ; une heure jouée pendant les congés suit la grille vacances : deux exemples réels, calculés par le moteur, pas saisis à la main. Et vos statistiques montrent ce que chaque grille change sur le remplissage.

Le tableau de bord SportFinder : chiffre d'affaires du mois et heures d'ensoleillement du club
Le tableau de bord suit le chiffre d'affaires et les heures de soleil — celles-là mêmes qui pilotent le tarif jour/nuit.
Facturation & réconciliation

La compta se fait sans ressaisie

L'argent encaissé doit finir proprement dans vos comptes. SportFinder prépare le travail au format que votre comptable attend.

Facture électronique standard

Chaque reversement est émis au format Peppol / UBL 2.1 (EN 16931), avec le PDF lisible embarqué dans le même fichier : un seul document, importable par un logiciel comptable et consultable par un humain.

Chaque virement tracé

Un export CSV rattache chaque reversement à ses paiements, ligne à ligne. Vous remontez d'un virement jusqu'à la réservation qui l'a produit, sans zone d'ombre.

L'argent va droit au club

Les paiements en ligne sont routés directement vers le compte bancaire de votre club : nous ne sommes pas dépositaires de votre trésorerie, elle vous revient sans transiter par nos comptes.

Ce que paie le joueur

Le prix affiché est le prix qu'il paie

Sur une marketplace, le joueur peut régler un frais de service par-dessus votre tarif — le barème dépend du pays et du type de réservation. Chez vous, avec SportFinder, il paie le terrain, rien d'autre.

En Allemagne, une réservation simple sur une marketplace est sans frais pour le joueur ; c'est sur les matchs publics qu'un frais de service s'applique. Chez vous, aucun frais, quel que soit le format.

Frais de service facturés au joueur par Playtomic en Allemagne, selon le type de réservation.
Ce que paie le joueur en Allemagne Sur Playtomic Avec SportFinder
Réservation de terrainaucun fraisaucun frais
Match public20 %min 0,29 € · max 0,99 €aucun frais
Inscription à un tournoi4 %min 0,29 € · max 1,99 €aucun frais
Annulation d'une réservation 0,95 € retenus sur le remboursement · après 1 h de grâce · les frais de service restent dus aucun frais

Barème Playtomic applicable aux joueurs en Allemagne, payé par carte, publié par l'éditeur et à jour au 29 avril 2026 — voir la source. Il peut évoluer sans préavis ; vérifiez-le avant de décider. Ces frais ne s'appliquent ni aux coupons, ni au portefeuille du club, ni lorsque le terrain est à 0 €. Ils ne sont pas remboursés en cas d'annulation d'une réservation ou d'un tournoi, mais le sont si le joueur se retire d'un match public. Les frais d'annulation ne visent que les réservations de terrain faites par le joueur — pas les matchs publics, ligues, tournois ni cours — et, en paiement fractionné, seul l'organisateur est débité (barème par pays publié par l'éditeur, relevé le 5 août 2026 — voir la source).

En Belgique, un joueur qui réserve sur une marketplace paie un frais de service sur chaque réservation payée par carte — sans plafond affiché. Chez vous, avec SportFinder, il paie le prix du terrain.

Frais de service facturés au joueur par Playtomic en Belgique, selon le type de réservation.
Ce que paie le joueur en Belgique Sur Playtomic Avec SportFinder
Réservation de terrain4 %min 0,29 € · aucun plafond affichéaucun frais
Match public10 %min 0,29 € · aucun plafond affichéaucun frais
Inscription à un tournoi4 %min 0,29 € · max 2,99 €aucun frais
Annulation d'une réservation 0,75 € retenus sur le remboursement · après 1 h de grâce · les frais de service restent dus aucun frais

Barème Playtomic applicable aux joueurs en Belgique, payé par carte, publié par l'éditeur et à jour au 5 février 2026 — voir la source. Il peut évoluer sans préavis ; vérifiez-le avant de décider. Ces frais ne s'appliquent ni aux coupons, ni au portefeuille du club, ni lorsque le terrain est à 0 €. Ils ne sont pas remboursés en cas d'annulation d'une réservation ou d'un tournoi, mais le sont si le joueur se retire d'un match public. Les frais d'annulation ne visent que les réservations de terrain faites par le joueur — pas les matchs publics, ligues, tournois ni cours — et, en paiement fractionné, seul l'organisateur est débité (barème par pays publié par l'éditeur, relevé le 5 août 2026 — voir la source).

En Espagne, un joueur qui réserve sur une marketplace paie un frais de service sur chaque réservation payée par carte. Chez vous, avec SportFinder, il paie le prix du terrain.

Frais de service facturés au joueur par Playtomic en Espagne, selon le type de réservation.
Ce que paie le joueur en Espagne Sur Playtomic Avec SportFinder
Réservation de terrain4 %min 0,29 € · max 1,99 €aucun frais
Match public20 %min 0,29 € · max 0,99 €aucun frais
Inscription à un tournoi4 %min 0,29 € · max 1,99 €aucun frais
Annulation d'une réservation 0,50 € retenus sur le remboursement · après 1 h de grâce · les frais de service restent dus aucun frais

Barème Playtomic applicable aux joueurs en Espagne, payé par carte, publié par l'éditeur et à jour au 5 février 2026 — voir la source. Il peut évoluer sans préavis ; vérifiez-le avant de décider. Ces frais ne s'appliquent ni aux coupons, ni au portefeuille du club, ni lorsque le terrain est à 0 €. Ils ne sont pas remboursés en cas d'annulation d'une réservation ou d'un tournoi, mais le sont si le joueur se retire d'un match public. Les frais d'annulation ne visent que les réservations de terrain faites par le joueur — pas les matchs publics, ligues, tournois ni cours — et, en paiement fractionné, seul l'organisateur est débité (barème par pays publié par l'éditeur, relevé le 5 août 2026 — voir la source).

En France, une réservation simple sur une marketplace est sans frais pour le joueur ; c'est sur les matchs publics qu'un frais de service s'applique. Chez vous, aucun frais, quel que soit le format.

Frais de service facturés au joueur par Playtomic en France, selon le type de réservation.
Ce que paie le joueur en France Sur Playtomic Avec SportFinder
Réservation de terrainaucun fraisaucun frais
Match public20 %min 0,29 € · max 0,99 €aucun frais
Inscription à un tournoiaucun fraisaucun frais

Barème Playtomic applicable aux joueurs en France, payé par carte, publié par l'éditeur et à jour au 5 février 2026 — voir la source. Il peut évoluer sans préavis ; vérifiez-le avant de décider. Ces frais ne s'appliquent ni aux coupons, ni au portefeuille du club, ni lorsque le terrain est à 0 €. Ils ne sont pas remboursés en cas d'annulation d'une réservation ou d'un tournoi, mais le sont si le joueur se retire d'un match public.

Au Luxembourg, un joueur qui réserve sur une marketplace paie un frais de service sur chaque réservation payée par carte. Chez vous, avec SportFinder, il paie le prix du terrain.

Frais de service facturés au joueur par Playtomic en Luxembourg, selon le type de réservation.
Ce que paie le joueur en Luxembourg Sur Playtomic Avec SportFinder
Réservation de terrain4 %min 0,44 € · max 2,99 €aucun frais
Match public20 %min 0,44 € · max 1,49 €aucun frais
Inscription à un tournoi4 %min 0,29 € · max 2,99 €aucun frais

Barème Playtomic applicable aux joueurs en Luxembourg, payé par carte, publié par l'éditeur et à jour au 5 février 2026 — voir la source. Il peut évoluer sans préavis ; vérifiez-le avant de décider. Ces frais ne s'appliquent ni aux coupons, ni au portefeuille du club, ni lorsque le terrain est à 0 €. Ils ne sont pas remboursés en cas d'annulation d'une réservation ou d'un tournoi, mais le sont si le joueur se retire d'un match public.

Aux Pays-Bas, un joueur qui réserve sur une marketplace paie un frais de service sur chaque réservation payée par carte — sans plafond affiché. Chez vous, avec SportFinder, il paie le prix du terrain.

Frais de service facturés au joueur par Playtomic en Pays-Bas, selon le type de réservation.
Ce que paie le joueur en Pays-Bas Sur Playtomic Avec SportFinder
Réservation de terrain4 %min 0,29 € · aucun plafond affichéaucun frais
Match public8,5 %min 0,29 € · aucun plafond affichéaucun frais
Inscription à un tournoi4 %min 0,29 € · max 1,99 €aucun frais
Annulation d'une réservation 0,75 € retenus sur le remboursement · après 1 h de grâce · les frais de service restent dus aucun frais

Barème Playtomic applicable aux joueurs en Pays-Bas, payé par carte, publié par l'éditeur et à jour au 5 février 2026 — voir la source. Il peut évoluer sans préavis ; vérifiez-le avant de décider. Ces frais ne s'appliquent ni aux coupons, ni au portefeuille du club, ni lorsque le terrain est à 0 €. Ils ne sont pas remboursés en cas d'annulation d'une réservation ou d'un tournoi, mais le sont si le joueur se retire d'un match public. Les frais d'annulation ne visent que les réservations de terrain faites par le joueur — pas les matchs publics, ligues, tournois ni cours — et, en paiement fractionné, seul l'organisateur est débité (barème par pays publié par l'éditeur, relevé le 5 août 2026 — voir la source).

Côté club, nous ne prétendons pas être gratuits : notre commission existe, elle est dégressive, elle inclut les frais bancaires — et elle est publiée sur notre page tarifs. C'est aussi ce qui nous met du même côté que vous : nous ne gagnons que quand vos terrains se remplissent. Vous venez d'une marketplace ou d'un autre éditeur ? Notre guide pour changer de logiciel détaille la migration.

La caisse

Nous n'avons pas réinventé la caisse

Une caisse connectée complète existe déjà sur le marché, et elle est excellente : Odoo. Nous ne rebâtissons pas ce qui est déjà très bien fait — nous nous y connectons, et nous vous le disons franchement.

SportFinder reste le cœur des réservations, des ventes et de la compta ; Odoo tient le point de vente au comptoir. L'intégration se met en place avec vous, selon votre installation.

Ce que la caisse Odoo apporte

Bien plus qu'un tiroir-caisse : gestion des stocks, du personnel et des paies, logiciel de restaurant, suivi des fournisseurs, signature de documents… Un écosystème entier, que vous branchez au fil de vos besoins.

Branchée sur votre compta

Les encaissements du comptoir se synchronisent avec SportFinder, la clôture sort son ticket Z, et l'export part vers votre logiciel comptable. La journée de caisse finit dans vos comptes sans ressaisie.

Questions fréquentes

Les paiements, en clair

Mes joueurs paient-ils des frais en plus du prix du terrain ?

Non. Le prix que vous affichez est celui que votre joueur règle : SportFinder ne prélève ni frais de service, ni frais d'annulation sur les joueurs. C'est le seul « 0 % » que nous revendiquons, et il est entier.

Comment fonctionne le paiement fractionné ?

Chaque joueur règle sa part directement, sans que personne n'avance pour les autres : sur un terrain à 40 € à quatre, chacun paie ses 10 €. C'est vous qui décidez s'il est proposé, et pour qui — on ne force rien.

Que devient l'argent en cas d'annulation ?

Par défaut, l'annulation est gratuite jusqu'à 24 h avant le créneau, avec un filet de 2 h après l'achat ; passé le délai, le créneau est déjà payé. Chaque terrain peut avoir sa propre fenêtre. Quand une seule personne a payé, le remboursement peut repartir sur son portefeuille du club ; dès que plusieurs cartes ont réglé, il repart à la source. Un remboursement partiel, lui, va toujours sur le portefeuille — le crédit reste dépensé chez vous.

Proposez-vous une caisse enregistreuse ?

Nous ne l'avons pas développée nous-mêmes, et nous le disons franchement : une caisse connectée complète existe déjà, très bien faite. Nous recommandons Odoo et nous nous y connectons — encaissements synchronisés, ticket Z de clôture, export vers votre logiciel comptable. L'intégration se met en place avec vous, selon votre configuration.

Prenez-vous une commission sur les paiements en ligne ?

Oui, et elle est publiée : dégressive, frais bancaires inclus, sur notre page tarifs. Une inscription à un tournoi payée en ligne est une vente en ligne, commissionnée au même titre qu'une réservation. Les fonds ne transitent pas par nous : ils sont routés directement vers le compte de votre club. Côté joueurs, en revanche, c'est 0 %.

Puis-je garder mon comptable et mon logiciel de compta ?

Oui. Chaque reversement génère une facture électronique au format Peppol / UBL 2.1, avec le PDF lisible embarqué dans le même fichier, et un export CSV des paiements ligne à ligne. Votre comptable importe, personne ne ressaisit.

30 minutes pour chiffrer ce que ça rapporte

On branche vos moyens de paiement, vos acomptes et vos règles de prix sur votre club — et on regarde ensemble le revenu que ça débloque.