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Matchmaking & Auslastung

Füllen Sie leere Zeitfenster mit offenen Spielen

Das Zeitfenster um 12:00 und das um 21:00 bleiben leer: Es finden sich keine vier Spieler, die gleichzeitig können. Öffnen Sie sie als offene Spiele: Die Community füllt die Plätze auf, jeder zahlt seinen Anteil, und Sie kassieren für einen Platz, der sonst leer geblieben wäre.

Die Spielübersicht, an einem Ort für alle Spieler — diese Karten sind echte Spiele, die auf SportFinder veröffentlicht wurden.

Ein Klick, kein zweites Tool

Ein offenes Spiel ist eine Buchung mit freien Plätzen

Keine separate Matchmaking-Software, keine doppelte Erfassung: Ein offenes Spiel ist eine Buchung, in der noch Plätze frei sind. Der Club kann Spiele anlegen, um seine Zeitfenster zu füllen, und jede Buchung wird im selben Bildschirm zum offenen Spiel.

  • Einmal veröffentlicht, überall sichtbar: Das Spiel erscheint sofort in der Übersicht, in der Spieler nach ihrer nächsten Partie suchen.
  • Ein Link, der immer funktioniert: Ein Spiel per Link zu teilen, funktioniert auch ohne Konto und sogar bei einem privaten Spiel — aus einem leeren Zeitfenster wird eine Nachricht für die WhatsApp-Gruppe des Clubs.
  • Der Umsatz des Platzes wird nicht verwässert: Der Platzpreis ist zu zweit derselbe wie zu viert; es ändert sich nur der Anteil pro Spieler, nie Ihre Einnahmen.
Die Übersicht der offenen Spiele von SportFinder auf dem iPad: Filter nach Niveau und Geschlecht, freie Plätze, Preis pro Person und die Schaltfläche zum Teilnehmen
Der richtige Spieler auf dem richtigen Niveau

Sie entscheiden, wer mitspielt

Ein Spiel füllt sich nur gut, wenn die Spieler sich darin wiederfinden. Sie setzen die Orientierungspunkte, das System sortiert.

Das Niveau, vergleichbar zwischen Clubs

Sie legen eine Niveauspanne fest, und die Suche der Spieler hält sich daran. Jeder Club behält seine eigene Skala: Entsprechungen verbinden sie mit der eines benachbarten Clubs, eines Verbands oder eines anderen Landes — in beide Richtungen.

Format und Geschlecht als Orientierung

Der Organisator gibt das Format an und, wenn er möchte, das Geschlecht des Spiels — standardmäßig gemischt. Sichtbare Orientierungspunkte, damit die richtigen Spieler auf dem richtigen Platz zusammenfinden.

Sie bestätigen — oder nicht

Zwei Einstellungen, nach Wahl des Clubs: Entweder tritt ein Spieler bei und zahlt sofort, oder jede Anfrage läuft über den Organisator, der annimmt oder ablehnt. Je nachdem, ob Ihnen Tempo oder Kontrolle wichtiger ist.

Ein Spieler, drei Skalen — die standardmäßig mitgelieferte Entsprechungstabelle
Entsprechung zwischen dem gemeinsamen Bezugswert und den Standard-Niveauskalen von Belgien, Frankreich und Spanien
Gemeinsamer Bezugswert Belgien Frankreich Spanien
Anfänger Anfänger Novice 0.0 – 1.5
Mittelstufe P50, P100 Débutant, Débutant + 2.0 – 3.5
Fortgeschritten P200, P300 Intermédiaire, Intermédiaire + 4.0 – 5.0
Wettkampfspieler P400, P500 Avancé, Avancé +, Elite 5.5 – 7.0
Experte P700, P1000 Expert, Expert +, Elite 7.5 – 9.0

Jedes Land zählt anders: Belgien in P-Stufen, Frankreich in benannten Stufen (hier mit ihren französischen Namen), Spanien in Zahlen. Ein Club behält seine eigene Skala — die Entsprechungen verbinden sie in beide Richtungen, ohne doppelte Erfassung, und ein Spieler findet Spiele auf seinem Niveau, auch wenn es in einer anderen Skala ausgedrückt ist.

Diese Orientierungspunkte werden Club für Club eingestellt — wie alles andere auch. So besondere Konfigurationen wie die des Centre Adeps La Mosane oder des CTC La Calamine laufen bereits auf genau dieser Engine.

Die Demonstration

Matchmaking in voller Aktion

Eine als Spiel veröffentlichte Buchung, eine Anfrage, eine Zusage, ein bezahlter Anteil: Hier ist der komplette Ablauf, Bildschirm für Bildschirm in der Spieler-App nachgespielt — Benachrichtigungen inklusive.

  • Die Anfrage kommt als Benachrichtigung: Der Organisator nimmt sie vom Handy aus an oder lehnt sie ab, ohne über Sie zu gehen.
  • Erst die Zahlung bestätigt: Der angenommene Spieler zahlt seinen Anteil online, und sein Platz ist sicher.
  • Der Club muss nichts tun: Der ganze Ablauf spielt sich zwischen den Spielern ab — der Platz füllt sich dabei.
  • Bildschirm der App: Das offene Spiel wurde gerade veröffentlicht, der Platz ist bis zur Zahlung vorübergehend blockiert.
    1 Das Spiel ist veröffentlicht Die Buchung wird zum offenen Spiel — und der Platz wird nur wenige Stunden gehalten, siehe Tabelle unten.
  • Bildschirm der App: die Karte des Spiels in der Übersicht — 3 von 4 Plätzen frei, 7,50 € pro Person, Schaltfläche zum Beitreten.
    2 Sichtbar in der Übersicht 3 von 4 Plätzen frei, 7,50 € pro Anteil: die Karte, die Spieler auf der Suche nach ihrem nächsten Spiel durchblättern.
  • Bildschirm der App: die Seite des Spiels mit der Schaltfläche für die Teilnahmeanfrage; die Bestätigung der Spieler ist aktiviert.
    3 Ein Spieler fragt an Der Organisator hat die Bestätigung aktiviert: Man fragt an, ob man mitspielen darf, und zahlt noch nicht.
  • Benachrichtigungskarte: „Bruno Martin möchte an Ihrem Match teilnehmen“, mit dem Zeitfenster am Freitag, 24. Juli.
    4 Der Organisator wird benachrichtigt Die Anfrage kommt als Benachrichtigung, mit Spiel und Zeitfenster.
  • Bildschirm der App: die Spielerliste des Spiels, die angenommene Anfrage wartet auf die Zahlung.
    5 Er nimmt an — oder nicht Der angenommene Spieler kommt auf die Liste, die Zahlung steht noch aus. Offenes Spiel, Bestätigung: Das wird Spiel für Spiel eingestellt.
  • Benachrichtigungskarte: „Sie können am Spiel teilnehmen!“, an den angenommenen Spieler gerichtet.
    6 Der Spieler ist angenommen Die Benachrichtigung lädt ihn zur Bestätigung ein: Er muss nur noch seinen Anteil zahlen.
  • Bildschirm der App: die Zahlungsoptionen des beitretenden Spielers — seinen Anteil zahlen, den Rest zahlen oder für bestimmte Personen zahlen.
    7 Er zahlt seinen Anteil Seinen Anteil — oder mehr, wenn er für andere Spieler mitzahlt. Erst die Zahlung bestätigt den Platz.
  • Bildschirm der App: zwei von vier Spielern bestätigt, zwei Plätze noch zu besetzen.
    8 Das Spiel füllt sich Zwei Anteile bezahlt, zwei Plätze noch offen in der Übersicht: Das Auffüllen geht von allein weiter.

Ein echter Ablauf in der App, von Anfang bis Ende bei einem Kundenclub nachgespielt: Sacha veröffentlicht, Bruno tritt bei — Demo-Personas, keine echten Spieler.

Den Platz halten

Der Platz wird genau so lange gehalten wie nötig

Der klassische Vorwurf an Matchmaking, aus Sicht des Betreibers: ein blockierter Platz, während ein Team noch Mitspieler sucht, ohne dass jemand bezahlt hat. Genau das haben wir angepackt. Der Platz wird gehalten, bis das Team vollständig ist, und dann freigegeben — und diese Dauer wird kürzer, je näher das Zeitfenster rückt.

  • Leise zum Start: Beim Öffnen wird der Platz ein paar Minuten gehalten, still — es wird keine SMS verschickt —, damit sich die Spieler zusammenfinden.
  • Ab der ersten Zahlung wirklich gehalten: Ein bezahlter Anteil macht das Zeitfenster zur festen Buchung.
  • Kein Verkauf geht durch schlechtes Timing verloren: Ein freigegebenes Zeitfenster blockiert sich von selbst wieder, sobald später ein Anteil bezahlt wird.
Standard-Haltedauer, je nach Vorlauf bis zum Zeitfenster
  • Mehr als 7 Tage vorher 72 Std.
  • Mehr als 5 Tage vorher 48 Std.
  • Mehr als 3 Tage vorher 24 Std.
  • Mehr als 2 Tage vorher 8 Std.
  • Mehr als 24 Stunden vorher 4 Std.
  • Mehr als 8 Stunden vorher 2 Std.
  • Weniger als 8 Stunden vorher kein Halten

Je weiter das Zeitfenster entfernt ist, desto mehr Zeit bleibt zum Auffüllen; unter acht Stunden wird nichts mehr gehalten. Standardwerte, anpassbar an Ihren Club.

Wenn zwei Buchungen dasselbe Zeitfenster wollen

Wer zuerst zahlt, spielt zuerst

Ein Zeitfenster für mehrere Teams zu öffnen heißt, zu akzeptieren, dass sie es gleichzeitig ansteuern. Das System entscheidet selbst, und sauber.

01 Wer zuerst bestätigt, behält den Platz die Zahlung zählt, nicht die Reihenfolge der Anfragen
02 Die konkurrierende Buchung wird automatisch erstattet auch wenn sich mehrere Plätze dieselbe Fläche teilen
03 Alle werden benachrichtigt der Organisator und seine Mitspieler erhalten die Benachrichtigung, ohne dass Sie eingreifen müssen
Nie ein doppelt verkauftes Zeitfenster, das Sie von Hand entwirren müssen.
Eine Absage in letzter Minute

Ein frei gewordener Platz wird wieder geöffnet

Ein Spieler kann nicht mehr kommen? Sein Platz wechselt auf „zu ersetzen“ und steht wieder für jemand anderen bereit. Das Spiel bleibt voll, der Platz bleibt belegt, und niemand muss einer Erstattung hinterherlaufen.

  • Wer absagt, wird nicht bestraft: Sein Anteil geht automatisch an ihn zurück, sobald ein Ersatzspieler übernimmt.
  • Der offene Platz ist sofort sichtbar in der Spielübersicht, bereit zur Übernahme.
  • Die Regeln für die Übernahme sind klar: Ein Platz, der vor der Zahlung aufgegeben wird, öffnet sich wieder für alle; sobald die Partie feststeht und bezahlt ist, wird er gesperrt, um Hin und Her in letzter Minute zu vermeiden.
Die richtige Frage

Ein gefülltes leeres Zeitfenster ist Umsatz, der reinkommt

Die Zeitfenster-Engine öffnet die richtigen Uhrzeiten — die, bei denen der Rest des Tages verkäuflich bleibt. Matchmaking füllt sie: Es bringt Spieler in die Zeitfenster, die niemand gebucht hat, ohne Ihre Plätze unnötig zu blockieren. Was das bei Ihnen ausmacht? Das rechnen wir in der Demo aus, mit Ihren Daten — nicht mit einem Prozentsatz aus einem Prospekt.

Für Spieler heißt das 0 % Gebühren: keine Servicegebühr, keine Stornogebühr, wenn sie ein offenes Spiel verlassen. Für den Club gibt es unsere Provision, sie ist degressiv und veröffentlicht — und genau das stellt uns auf Ihre Seite: Wir verdienen nur, wenn Ihre Plätze sich füllen.

Das ist auch, was uns antreibt: mehr Menschen zum Spielen bringen, öfter. Unsere Mission lesen.

Häufige Fragen

Offene Spiele und Auslastung

Braucht man ein separates Tool, um offene Spiele zu organisieren?

Nein. Ein offenes Spiel ist eine Buchung wie jede andere, in der noch Plätze zu besetzen sind: Sie veröffentlichen es aus demselben Back-Office, und es erscheint sofort in der Spielübersicht, die die Spieler aufrufen. Keine doppelte Erfassung, kein Tool, das synchronisiert werden muss.

Wie finden Spieler ein Spiel auf ihrem Niveau?

Sie legen für das Spiel eine Niveauspanne fest, und der Suchfilter der Spieler hält sich daran. Jeder Club behält seine eigene Skala: Ein System von Entsprechungen macht sie mit der eines benachbarten Clubs, eines Verbands oder eines anderen Landes vergleichbar — Belgien, Frankreich und Spanien haben jeweils ihre eigene Standardskala, in beide Richtungen verbunden, ohne doppelte Erfassung.

Bleibt der Platz blockiert, während Spieler gesucht werden?

Nein, und genau diesen heiklen Punkt haben wir gelöst. Der Platz wird nur so lange gehalten, wie es dauert, das Team zu vervollständigen: Die Dauer passt sich automatisch an, je näher der Termin rückt, und weniger als acht Stunden vor dem Zeitfenster wird er gar nicht mehr gehalten. Diese Zeiten sind Standardwerte, anpassbar an Ihren Club.

Was passiert, wenn zwei Buchungen dasselbe Zeitfenster wollen?

Wer zuerst bestätigt und zahlt, behält den Platz; die konkurrierende Buchung wird automatisch erstattet, und der Spieler sowie seine Mitspieler werden benachrichtigt. Sie stehen nie vor einem doppelt verkauften Zeitfenster, das Sie von Hand klären müssen.

Ein Spieler sagt ab: Verliere ich den Platz?

Nein. Der Platz öffnet sich wieder für einen Ersatzspieler, und wer absagt, wird nicht bestraft: Sein Anteil geht automatisch an ihn zurück. Der Ersatzspieler übernimmt, und der Platz bleibt belegt.

Nehmen Sie eine Provision auf offene Spiele?

Ein online bezahlter Anteil ist ein Online-Verkauf: Er fällt unter unsere degressive Provision auf Clubseite, Bankgebühren inklusive, wie eine normale Buchung. Die Sätze stehen auf unserer Preisseite. Für Spieler dagegen gilt 0 %: keine Servicegebühr, keine Stornogebühr.

Matchmaking ist Teil unserer Verwaltungssoftware für Padelclubs, neben den Turnieren und dem personalfreien Zutritt rund um die Uhr. Ihre Statistiken zeigen, wo die Lücken sind, und jeder Orientierungspunkt — Niveau, Halten, Bestätigung — wird Club für Club eingestellt. Sie kommen von einer anderen Software? Der Umstieg wird begleitet.

Wir füllen eines Ihrer leeren Zeitfenster, live

30 Minuten, Ihr Club, Ihre Plätze: Wir öffnen während der Demo ein leeres Zeitfenster als offenes Spiel und schauen gemeinsam, was sich dadurch ändert.