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Mitgliedschaften & Kontingente

Ihre Mitgliedschaften, exakt umgesetzt

Freispiel, ermäßigte Preise, Buchungsvorrang, Kontingente nach Sportart oder Uhrzeit: Jeder Club hat seine eigenen Modelle, und keines gleicht dem anderen. SportFinder hinterlegt sie einmal und wendet sie dann bei jeder Buchung an — ohne Ausnahmen, die man sich merken muss, ohne Diskussion am Empfang.

Die Detailseite einer Mitgliedschaft im Back-Office: Modelle, Preise und Mitglieder
Zwei Begriffe, zwei Werkzeuge

„Abo“ heißt nicht in jedem Club dasselbe

Die feste Montagsstunde um 19:00 der Seniorenmannschaft und die Mitgliedskarte, die zum ermäßigten Preis berechtigt, haben nichts gemeinsam — außer dem Namen, den man ihnen am Empfang gibt. SportFinder verwaltet beides, getrennt, damit jedes Werkzeug seine Aufgabe gut erfüllt.

Die Serienbuchung — ein festes Zeitfenster

Derselbe Platz, derselbe Tag, dieselbe Uhrzeit, über einen ganzen Zeitraum. Es ist eine Reihe von Buchungen, die im Kalender angelegt wird: Jeder Termin lässt sich einzeln verwalten — stornieren, verschieben —, ohne die Serie zu unterbrechen. Das Werkzeug für Mannschaften, Schulen und die Stammspieler vom Montagabend.

Die Mitgliedschaft — ein Mitgliederstatus

Ein Produkt, das der Club verkauft, online oder am Empfang, und das einem namentlich bekannten Spieler Vorteile gewährt: Freispiel oder ermäßigte Preise, Buchungsvorrang, Kontingente. Keine feste Uhrzeit — das Mitglied bucht, wann es will, und seine Vorteile gehen mit.

  • Das Formular zum Anlegen einer Serienbuchung im Back-Office: Tag, Uhrzeit, Platz und Zeitraum
    Angelegt im Kalender Ein Tag, eine Uhrzeit, ein Platz, ein Zeitraum — das feste Zeitfenster wird ein für alle Mal eingetragen.
  • Die Liste der Termine einer Serienbuchung, Woche für Woche
    Jede Woche hat ihren Termin Eine stornierte oder verschobene Einheit unterbricht die Serie nicht: Jeder Termin wird einzeln verwaltet.
  • Die Liste der Serienbuchungen eines Clubs im Back-Office
    Alle Ihre Serien an einem Ort Die festen Zeitfenster des Clubs — Mannschaften, Schulen, Stammspieler — in einer einzigen Liste.
Der Mitgliederstatus

Was eine Mitgliedschaft gewähren kann

Eine Mitgliedschaft in SportFinder ist keine Zeile in einer Tabelle: Sie ist ein Satz von Regeln, den die Buchungs-Engine bei jeder Buchung selbst anwendet.

Freispiel und ermäßigte Preise

Der Preis wird pro anwesendem Spieler berechnet: vier Mitglieder auf dem Platz, 0 €; drei Mitglieder und ein Gast, nur der Gast zahlt seinen Anteil. Einen festen Mitgliederpreis, unabhängig vom Rest der Gruppe, gibt es ebenfalls — beide Modelle werden pro Club eingestellt.

Buchungsvorrang

Der Kalender öffnet sich für Ihre Mitglieder früher: Sie wählen ihr Zeitfenster vor allen anderen. Das Warum und das Wie lesen Sie gleich darunter.

Inklusive Buchungen, im Kontingent

So viele kostenlose Buchungen oder Buchungen zum Mitgliederpreis pro Tag, Woche, Monat oder Jahr — und darüber hinaus die Regel Ihrer Wahl: sperren oder auf einen Ersatzpreis umschalten.

Modelle nach Ihren Vorstellungen

Mehrere Tarife pro Mitgliedschaft, jeder mit eigenem Preis, eigener Bezeichnung und eigener Zahl an Berechtigten — und ein anteiliger Preis für alle, die mitten in der Saison einsteigen.

Das Buchungsfenster

Ihre Mitglieder buchen vor allen anderen

Eine Mitgliedschaft ist nur etwas wert, wenn das Mitglied einen Platz findet. Das Buchungsfenster legt fest, wie viele Tage im Voraus sich der Kalender öffnet — und es kann sich für Ihre Mitglieder früher öffnen. Der Samstag um 18:00 geht an ein Mitglied, nicht an den Gast eines Abends.

  • Pro Mitgliedschaft: Jeder Tarif kann sein eigenes Fenster haben — der greifbarste Vorteil, den Sie verkaufen können.
  • Nach Uhrzeit oder Platz: Nebenzeiten früher öffnen als Hauptzeiten, oder einen Außenplatz früher als den Center Court.
  • Geordnete Regeln: Wenn sich mehrere Fenster überschneiden, entscheidet die Priorität, die Sie festlegen — es ist dieselbe Konfigurations-Engine wie für alles andere.
Konfigurationsbeispiel: wie viele Tage im Voraus sich der Kalender öffnet
Mitglieder 14 Tage
Ohne Mitgliedschaft 7 Tage

Zwei Wochen Vorlauf für Mitglieder, eine für alle anderen — ein Beispiel: Jeder Club legt seine Fenster selbst fest, pro Tarif, nach Uhrzeit oder nach Platz.

Die Kontingente

Inklusive Buchungen, ohne Ihre Plätze zu verschenken

Das Kontingent macht die Mitgliedschaft verkäuflich: Das Mitglied weiß, was es hat, der Club weiß, was er gibt. Jedes Kontingent zählt die Buchungen über den Zeitraum Ihrer Wahl — pro Tag, Woche, Monat, Jahr oder gleichzeitig.

Kontingent erreicht? Sie entscheiden, wie es weitergeht

Ein ausgeschöpftes Kontingent ist nicht zwingend eine Absage. Sie können die Buchung bis zum nächsten Zeitraum sperren — oder die Überschreitung zu einem Ersatzpreis zulassen: Das Mitglied spielt weiter, der Platz wird weiter verkauft, und der Vorteil der Mitgliedschaft behält seinen Wert.

  • Vor der Zahlung wird nichts abgezogen: Eine unterwegs abgebrochene Buchung kostet nie eine Einheit des Kontingents — und eine Stornierung gibt sie zurück.
  • Es wird anteilig abgezogen: Eine 90-Minuten-Buchung, die nur 30 Minuten in Ihre Hauptzeit fällt, verbraucht nur diese 30 Minuten des Kontingents „Hauptzeit“.
  • Kurzfristig darf es lockerer werden: Eine Ausnahmeregel kann das Kontingent zum Tagesende erweitern — ein Mitglied mit vollem Zähler füllt einen Platz, der sonst leer geblieben wäre.
  • Kurse zählen nicht: Das Kontingent zählt nur Platzbuchungen. Ein Kurs oder ein Camp geht nie von den inklusive Buchungen ab.
Beispiel: 2 Mitgliederbuchungen pro Woche, Überschreitung erlaubt

1 genutzt · 1 übrig in dieser Woche

  • Kontingent verfügbar 0 € — durch die Mitgliedschaft abgedeckt
  • Kontingent ausgeschöpft 4 € — Ersatzpreis für Mitglieder
  • Ohne Mitgliedschaft 5 € — voller Preis

Beispielpreise. Jeder Übergang ist eine Einstellung: sperren oder zu Ihrem Ersatzpreis weiterspielen lassen.

Ein Kontingent lässt sich bis ins Detail zuschneiden

Jedes Kontingent hat seine eigenen Kriterien, und mehrere Kontingente bestehen nebeneinander — das mit der höchsten Priorität gilt. So bilden Sie die genaue Regel Ihres Clubs ab, keine Annäherung.

Nach Sportart

Zwei Padel-Buchungen pro Woche, ohne Squash anzutasten: Eine Multisportanlage regelt jede Disziplin getrennt.

Nach Uhrzeit

Ein knappes Kontingent in der Hauptzeit, ein großzügiges in der Nebenzeit — Ihre Mitglieder füllen die Zeitfenster, die es brauchen.

Nach Platz

Der Center Court außerhalb des Mitgliederkontingents, die Außenplätze inklusive — oder umgekehrt: Der Zähler kann sich auf bestimmte Plätze beschränken.

Nach Mitgliedergruppe

Ihre Kontaktgruppen dienen als Filter: ein Kontingent für die Padelschule, ein anderes für die Wettkampfspieler, ein weiteres für alle.

Nach Mitgliedschaftstarif

Der Einstiegstarif umfasst zwei Buchungen pro Woche, der höhere Tarif vier: Das Kontingent hängt an dem Produkt, das Sie verkaufen.

Geteilt zwischen Ihren Standorten

Eine Gruppe von Clubs kann den Zähler gemeinsam nutzen: Das Mitglied verbraucht sein Kontingent an dem einen oder dem anderen Standort, mit einer einzigen Rücksetzung.

Die richtige Frage

Ein Mitglied ist Umsatz, der wiederkommt

Die Mitgliedschaft wird zu Beginn des Zeitraums kassiert und bringt den Spieler die ganze Saison über zurück — planbare Liquidität, Plätze, die sich auch unter der Woche füllen. Was Ihre Modelle bei Ihnen einbringen können, rechnen wir in der Demo durch, mit Ihren Daten.

  • Online wie am Empfang verkauft: Die Mitgliedschaft ist ein Produkt Ihres Katalogs, rund um die Uhr erhältlich.
  • Vorteile, die man sieht: Das Mitglied erkennt seinen Preis und seinen Vorrang bei jeder Buchung — eine Mitgliedschaft, die wirklich genutzt wird, verlängert sich von selbst.
  • Regeln, die den Club schützen: Kontingente und Buchungsfenster verhindern, dass die gewährten Vorteile Ihre besten Stunden aufzehren.
Die Mitgliedschaft in Aktion

Eine Buchung unter Mitgliedern, Bildschirm für Bildschirm

Ein Spieler bucht und benennt seine drei Mitspieler. Die Mitgliedschaft jedes Einzelnen wird automatisch angewendet — und niemand sonst braucht ein SportFinder-Konto.

  • Ein einziger Spieler übernimmt die Buchung: Er bucht, benennt die anderen, und jedes Mitglied fällt auf 0 € oder auf seinen Mitgliederpreis.
  • Kein Pflichtkonto für die Mitspieler: Eine am Empfang abgeschlossene Mitgliedschaft zählt genauso wie eine online gekaufte — praktisch für Ältere und Stammspieler ohne Smartphone.
  • Der Club kassiert die Mitgliedschaft direkt: Der Verkauf kann bei Ihnen im Club stattfinden, und der Spieler profitiert ab der nächsten Buchung.
  • Der Buchungskalender des Clubs in der App, mit den freien Zeitfenstern der Woche
    1 Der Kalender des Clubs Das Mitglied wählt sein Zeitfenster wie jeder andere Spieler.
  • Die Wahl von Uhrzeit, Dauer und Platz, mit dem angezeigten Preis
    2 Uhrzeit, Dauer, Platz Der angezeigte Preis ist noch der volle Preis: Die Mitgliedschaft gilt nur für die benannten Spieler.
  • Die Spielerliste: zwei Mitglieder zu 0 €, zwei freie Plätze mit ihrem zu zahlenden Anteil
    3 Die Mitspieler werden benannt Die Mitglieder fallen auf 0 €; ein nicht benannter Platz behält seinen zu zahlenden Anteil.
  • Vier bestätigte Spieler, alle zu 0 € dank ihrer Mitgliedschaft
    4 Vier Mitglieder, 0 € Alle vier Spieler sind durch ihre Mitgliedschaft abgedeckt: nichts mehr zu zahlen.
  • Die Zusammenfassung der Buchung: vier von vier Spielern bestätigt
    5 Die Zusammenfassung Der Platz wird reserviert, sobald die Gruppe vollständig ist — die Regel steht schwarz auf weiß da.
  • Die bestätigte Buchung zu 0 €, mit dem zugewiesenen Platz und den kommenden Zutrittstickets
    6 Bestätigt, Platz zugewiesen Niemand hat seine Karte gezückt: Die Einheit ist durch die Mitgliedschaften abgedeckt.
Bestätigung durch die Spieler

Der Club gibt die Regeln vor

Wer muss bestätigen, damit der Platz reserviert wird? Zwei Modi, ein Regler zwischen Komfort und Kontrolle — und die Wahl liegt bei Ihnen.

Flexibel

Empfohlen

Wer bucht, gibt die Namen seiner Mitspieler an; die Buchung wird sofort bestätigt.

Stärken
Schnell — der Platz ist in einer Minute reserviert.
Wenig Aufwand — kein Hin und Her zwischen den Spielern.
Grenze
Missbrauch ist leichter — nichts hindert daran, ein abwesendes Mitglied anzugeben.

Manuell

Jeder benannte Spieler bestätigt seine Teilnahme selbst, bevor der Platz reserviert wird.

Stärken
Weniger Missbrauch — jede Mitgliedschaft wird von ihrem Inhaber eingesetzt.
Sicherheit und Exklusivität — der Mitgliedervorteil bleibt bei den Mitgliedern.
Grenze
Langsamer — alle Spieler müssen bestätigen, damit der Platz reserviert wird.

Und es ist keine Entweder-oder-Entscheidung für den ganzen Club: Die Konfigurations-Engine passt die Regel von Fall zu Fall an — pro Tarif, nach Uhrzeit, nach Gruppe. Missbrauch lässt sich ohne Drama ahnden: weniger Vorrang, mehr Kontrolle.

Schutz vor Missbrauch

Die Mitgliedskarte, ohne Plastik

Eine verliehene Mitgliedschaft ist ein Mitgliederpreis für jemanden, der nicht dafür bezahlt hat. Die Antwort passt in ein Foto: Der Club kann jedes Mitglied bitten, seine virtuelle Mitgliedskarte zu vervollständigen, Passfoto inklusive.

  • Das Foto kommt von selbst: Der Spieler lädt es in seinem Profil hoch, mit automatischen Erinnerungen, solange die Karte unvollständig ist.
  • Die Kontrolle erfolgt auf dem Platz: Name, Foto, Mitgliedschaft — das Spielerprofil klärt die Sache auf einen Blick, ohne Konfrontation.
  • Vor der Buchung verlangbar: Der Club kann die Buchung an eine vollständige Mitgliedskarte knüpfen.
Die Detailseite eines Kontakts im Back-Office: Identität, Mitgliedschaften und Verlauf
Häufige Fragen

Mitgliedschaften, Serienbuchungen und Kontingente

Mitgliedschaft oder Serienbuchung: Was brauche ich?

Wenn Ihre Stammspieler jede Woche denselben Platz zur selben Uhrzeit wollen, ist das eine Serienbuchung — das klassische Abo: eine Reihe von Buchungen, die im Kalender angelegt wird. Wenn Sie einen Mitgliederstatus verkaufen wollen — ermäßigte Preise, Buchungsvorrang, Kontingente —, ist das eine Mitgliedschaft. SportFinder verwaltet beides, und viele Clubs kombinieren: eine Serienbuchung für das Zeitfenster, eine Mitgliedschaft für die Vorteile.

Brauchen alle meine Mitglieder ein SportFinder-Konto?

Nein. Ein einziger Spieler bucht und benennt seine Mitspieler: Die Mitgliedschaft jedes Einzelnen wird automatisch angewendet, mit oder ohne Konto. Eine am Empfang des Clubs abgeschlossene Mitgliedschaft zählt genauso wie eine online gekaufte — praktisch für Stammspieler, die keine App wollen.

Was passiert, wenn ein Mitglied sein Kontingent erreicht?

Das entscheiden Sie. Entweder wird die Buchung bis zum nächsten Zeitraum gesperrt, oder sie wechselt auf einen Ersatzpreis, den Sie festlegen: Das Mitglied spielt weiter und zahlt seinen Anteil. Und das Kontingent kann kurzfristig gelockert werden, damit ein noch freier Platz nicht leer bleibt.

Verbraucht ein Kurs oder ein Camp das Kontingent?

Nein. Das Kontingent zählt nur Platzbuchungen: Ein Mitglied, das einen Kurs besucht oder sich für ein Camp anmeldet, sieht seine inklusive Buchungen deshalb nicht schrumpfen.

Wie verhindert man, dass eine Mitgliedschaft verliehen oder geteilt wird?

Drei Schutzmechanismen, je nach Club zu dosieren: die namentliche Buchung (jeder Platz ist einem identifizierten Spieler zugeordnet), der Bestätigungsmodus — sofort oder Spieler für Spieler —, und die virtuelle Mitgliedskarte mit Foto, die die Identitätskontrolle auf dem Platz sofort möglich macht.

Mitgliedschaften sind Teil unserer Padel-Software für die Clubverwaltung, neben der Online-Platzbuchung und den Zahlungen & Kasse. Verkäufe und Verlängerungen verfolgen Sie in Ihren Statistiken, und jede Regel — Fenster, Kontingent, Bestätigung — wird Club für Club eingestellt. Ihr Club ist außerdem im Clubverzeichnis von SportFinder sichtbar.

Wir legen eines Ihrer Modelle live an

30 Minuten, Ihre echten Modelle: Wir legen eine Mitgliedschaft an — Preise, Vorrang, Kontingente — und sehen zu, wie sie auf eine Buchung angewendet wird.