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Die Terrasse des Padel Smash Gembloutois am frühen Abend: die Fahne des Clubs, Tische und Sessel, und die überdachten Padelplätze unter ihrer weißen Konstruktion.

Fallstudie · Padel

Der Padel Smash Gembloutois führt seinen Club eigenständig

An der N29 in Gembloux laufen vier überdachte Padelplätze über ihre Mitglieder: wöchentliche Kontingente, die bei jeder Buchung greifen, geteilte Zahlung zwischen Spielern und Zutritt ohne besetzten Empfang.

Der Club-Steckbrief

Vier überdachte Plätze, eine einzige Sportart

Stadt
Gembloux, Provinz Namur (Belgien)
Adresse
Chaussée de Charleroi 206, 5030 Gembloux — an der N29
Plätze
4 überdachte Padel-Hallenplätze (Véranda Service, P2, P3, P4)
Sportart
Padel — reiner Padelclub
Verband
TPPWB, Nr. 6906 Verband, erhoben am 4. August 2026.
Auf SportFinder
Online-Buchung, Mitgliedschaften mit Kontingenten, geteilte Zahlung, autonomer Zutritt
Die Ausgangslage

Ein Mitgliedschaftsmodell braucht ein passendes Tool

Vor SportFinder lief der Club auf Playtomic — und das Telefon klingelte ununterbrochen: Spieler riefen an, um direkt zu buchen und die Provision zu vermeiden, die zu ihrer Online-Buchung hinzukam. Für den Manager, der hauptberuflich etwas anderes macht, waren diese ständigen Anrufe zu einer täglichen Last geworden. Seit der Umstellung sind sie verschwunden: Bei SportFinder zahlen die Spieler keine Gebühren auf ihre Buchungen, und niemand hat mehr einen Grund, zum Telefon zu greifen, um sie zu umgehen.

Der Padel Smash Gembloutois verkauft nicht nur Platzstunden: Er lebt von seinen Mitgliedern, mit wöchentlichen Kontingenten, Neben- und Hauptzeiten. Dieses Modell funktioniert nur, wenn die Software bei jeder Buchung selbst die richtige Regel anwendet — ohne manuelles Eingreifen und ohne Preisfehler.

Der Club wollte außerdem ohne besetzten Empfang auskommen: Die Spieler sollten selbst buchen, bezahlen und hineinkommen, früh am Morgen wie spät am Abend. Diese Anforderungen — feine Preisgestaltung, flexible Zahlung und autonomer Zutritt — haben ihn dazu gebracht, die Software zu wechseln. Die Spielerkonten wurden über sieben Tage aus dem bisherigen System übernommen, mit einem doppelten Buchungsfenster während des Transfers: kein einziger Tag ohne Buchungsmöglichkeit.

Die Mitgliedschaften

Zwei Modelle, Kontingente buchstabengetreu angewendet

Das Herzstück des Clubmodells sind seine Mitgliedschaften. Jede berechtigt zu einer bestimmten Zahl von Buchungen pro Woche, Zeitblock für Zeitblock — und SportFinder führt die Zähler.

Mitgliedschaft 12 Monate

  • 2 Buchungen pro Woche in den Nebenzeiten.
  • 1 Buchung pro Woche in den Hauptzeiten.
  • Spiele in der Mitgliedschaft inbegriffen, solange Kontingent übrig ist.

Mitgliedschaft Nebenzeiten

  • 10 Buchungen pro Woche in den Nebenzeiten.
  • 1 Buchung pro Wochenende.
  • Gedacht für alle, die tagsüber und unter der Woche spielen.

Bei jeder Buchung erkennt das System das Mitglied, bestimmt den Zeitblock und zieht das richtige Kontingent ab: Innerhalb des Kontingents ist das Spiel in der Mitgliedschaft enthalten — nichts zu bezahlen. Wochenkontingent aufgebraucht? Das Mitglied kann trotzdem buchen, zum Mitgliederpreis — das ist die Entscheidung des Clubs, und sie greift, ohne dass jemand daran erinnern muss.

Der Fall, an dem generische Software scheitert, ist die Buchung über zwei Zeitblöcke hinweg: Ein Spiel, das in der Nebenzeit beginnt und in der Hauptzeit endet, fällt unter beide Preisraster zugleich. SportFinder teilt die Buchung auf, bewertet jeden Teil nach seinem eigenen Raster und zieht auf jeder Seite das richtige Kontingent ab. Der Spieler sieht nur einen korrekten Preis.

Die Mitgliedschaft verändert auch den Horizont: Ein Mitglied bucht bis zu 15 Tage im Voraus, während ein Gast die nächsten 7 Tage offen sieht. Stammspieler sichern sich ihr wöchentliches Zeitfenster vor allen anderen — ein echtes Mitgliederprivileg, das die Software durchsetzt.

Der Ablauf eines Spiels

So sieht es aus, Schritt für Schritt

Die Screenshots stammen aus der echten App des Clubs. Von der Buchung bis zum vollen Spiel läuft alles online — blättern Sie durch die Schritte.

Schritt 1

Alles beginnt auf der Clubseite

Foto, überdachte Plätze, Preise: Die Clubseite des Padel Smash Gembloutois ist der Einstieg für die Spieler. Gebucht wird zu jeder Uhrzeit, in der App oder im Web — ohne den Club anzurufen.

Clubseite des Padel Smash Gembloutois in der SportFinder-App: Foto des Clubs, Logo und Vermietung eines Padelplatzes
Die Clubseite in der App.
Schritt 2

Zum richtigen Preis buchen, ohne nachzudenken

Der Spieler wählt sein Zeitfenster auf einem überdachten Platz. Der Preis berechnet sich von selbst: Mitglied im Kontingent, Mitglied darüber hinaus, Gast — jeder sieht seinen Preis, niemand rechnet etwas nach. Das ist das Preisraster des Clubs, buchstabengetreu angewendet.

Buchungsbildschirm für einen überdachten Padelplatz (P2) beim Padel Smash Gembloutois
Buchung eines überdachten Platzes.
Schritt 3

Nur den eigenen Anteil zahlen

Beim Bezahlen begleicht jeder seinen Anteil: Niemand streckt für die anderen vor, und keine Buchungsgebühren für die Spieler. Für den Club wird die Buchung als ein einziger Verkauf verbucht. Siehe die Zahlungsverwaltung.

Bildschirm der geteilten Zahlung: Der Spieler zahlt nur seinen Anteil, 7,50 € von 30 €
Geteilte Zahlung: Jeder zahlt seinen Anteil.
Schritt 4

Das Spiel für andere Spieler öffnen

Es fehlen Spieler? Die Buchung wird zum offenen Spiel: Geschlecht, erforderliches Niveau und Freigabe stellen Sie mit zwei Handgriffen direkt in der Buchung ein.

Zusammenfassung eines öffentlich und gemischt veröffentlichten Spiels in der SportFinder-App
Offenes Spiel, gemischt.
Einstellungen eines offenen Spiels: Freigabe der Spieler und Niveaubereich P200 bis P300
Erforderliches Niveau und Freigabe.
Schritt 5

Das Spiel erscheint, die Plätze füllen sich

Das Spiel erscheint auf der Clubseite mit seinen freien Plätzen, seinem Niveau und seinem Format. Das ist die Spielerseite der Auslastung der Zeitfenster.

Karte des Spiels, öffentlich sichtbar auf der Clubseite, mit freien Plätzen und Niveau
Die Spielkarte, aus Spielersicht.
Schritt 6

Die Benachrichtigungen verbinden alle

Jede Bewegung löst eine Benachrichtigung aus: Der Organisator erfährt, dass ein Spieler mitspielen möchte, und der angenommene Spieler erhält grünes Licht. Der Club muss niemanden zurückrufen — die App übernimmt das, Tag und Nacht.

SportFinder-Benachrichtigung: Ein Spieler möchte einem Spiel beim Padel Smash Gembloutois beitreten
Der Organisator erhält die Anfrage.
SportFinder-Benachrichtigung, die einem Spieler bestätigt, dass er dem Spiel beitreten kann
Der angenommene Spieler wird informiert.
Schritt 7

In Echtzeit verfolgen, wer spielt

Bis zum Spielbeginn sieht der Organisator seine Liste wachsen: bestätigte und bezahlte Spieler, ausstehende Einladungen, abgelehnte Anfragen und ein Bereich, um die letzten Partner zu finden. Keine Tabellen mehr, kein Hin- und Hertelefonieren.

Übersicht der bestätigten und bezahlten Spieler einer Padelbuchung (2 von 4)
Bestätigte und bezahlte Spieler.
Verwaltung der Spielerliste: Eingeladene, abgelehnte Anfragen und Partnersuche
Die vollständige Spielerliste.
Die Einrichtung

Was wir angebunden haben

1 Sein Preisraster, automatisch angewendet Zwei Mitgliedschaften, vier wöchentliche Kontingente und acht Preisregeln bestehen auf denselben Plätzen nebeneinander: Mitglieder, Nichtmitglieder, Neben- und Hauptzeiten, Freispiele. Alles wurde unverändert in SportFinder übernommen — der richtige Preis wird beim Buchen berechnet, auch über zwei Zeitblöcke hinweg.
2 Die Umstellung in sieben Tagen, ohne Unterbrechung Die Spielerkonten wurden über sieben Tage aus Playtomic übernommen, mit einem doppelten Buchungsfenster während des Transfers: Die nahen Zeitfenster blieben auf der einen Seite buchbar, während die folgenden auf die andere wechselten.
3 Geteilte Zahlung zwischen Spielern Ein Spiel wird gemeinsam bezahlt, ohne dass jemand für die anderen vorstreckt — jeder zahlt seinen Anteil online, ohne Buchungsgebühren. Für den Club ist es ein einziger Verkauf. Siehe die Zahlungsverwaltung.
4 Zutritt und Beleuchtung ohne Personal Die Zutrittskontrolle und die Lichtsteuerung, geliefert von Dinec, wurden installiert: Die Spieler kommen selbst hinein, das Licht folgt den Buchungen, und der Zutritt funktioniert weiter, selbst wenn die Internetverbindung ausfällt.
Was sich verändert hat

Weniger Verwaltung, mehr verkaufte Spielzeit

Die Vorteile, die der Club hervorhebt, sind vor allem zurückgewonnene Zeit und Plätze, die sich von selbst füllen. Welche Zahl das genau bedeutet, ermitteln wir gemeinsam mit Ihren Daten — unsere Preise sind bereits veröffentlicht.

Das Telefon wird frei

Die Anrufe, um zu buchen — oder um Gebühren zu vermeiden —, sind verschwunden: Die Spieler buchen und zahlen online, ohne Buchungsgebühren. Der Manager hat seine Tage zurück.

Über Preise wird nicht mehr diskutiert

Mitgliederpreis, Mitgliedschaftskontingent, Neben- oder Hauptzeit — selbst über zwei Zeitblöcke hinweg: Die richtige Regel greift von selbst. Niemand rechnet mehr einen Preis von Hand aus.

Der Club läuft ohne Empfang

Autonomer Zutritt und gesteuerte Beleuchtung: Die Zeitfenster früh am Morgen und spät am Abend werden verkauft, ohne dass jemand die Tür öffnen muss.

Häufige Fragen

Der Padel Smash Gembloutois im Überblick

Wo befindet sich der Padel Smash Gembloutois?

Der Padel Smash Gembloutois liegt in Gembloux in der Provinz Namur (Belgien), an der Chaussée de Charleroi (N29). Der Club verfügt über vier überdachte Padel-Hallenplätze.

Wie viele Plätze und welche Sportart?

Vier Padelplätze, alle überdacht. Der Club bietet eine einzige Sportart an: nur Padel.

Wie funktionieren die Mitgliedschaften des Clubs?

Der Club bietet zwei Modelle mit wöchentlichen Kontingenten: Die Mitgliedschaft 12 Monate umfasst jede Woche zwei Buchungen in den Nebenzeiten und eine in den Hauptzeiten; die Mitgliedschaft Nebenzeiten umfasst zehn in den Nebenzeiten und eine am Wochenende. SportFinder wendet diese Kontingente bei jeder Buchung automatisch an — auch über zwei Zeitblöcke hinweg —, und Mitglieder buchen bis zu 15 Tage im Voraus, Nichtmitglieder 7.

Wie verwaltet der Club Buchungen und Zahlungen mit SportFinder?

Die Spieler buchen und zahlen online, ohne Buchungsgebühren. Mit der geteilten Zahlung begleicht jeder seinen Anteil, und der Club verbucht die Buchung als einen einzigen Verkauf. Eine Buchung kann als offenes Spiel geöffnet werden, um die Gruppe zu vervollständigen.

Kann ich meinen Padelclub wie der Padel Smash Gembloutois führen?

Ja. Dieselbe Basis — Online-Buchung, Mitgliedschaften mit Kontingenten, geteilte Zahlung und autonomer Zutritt — lässt sich auf andere Clubs übertragen. Am einfachsten vereinbaren Sie eine Demo, um zu sehen, was sich bei Ihnen anbinden lässt.

Dieselbe Basis für Ihren Club

Mitgliedschaften mit Kontingenten, geteilte Zahlung, autonomer Zutritt: Wir sehen uns gemeinsam an, was sich bei Ihnen anbinden lässt und was es bringen kann — mit Ihren Zahlen.