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Reservar una demo
La terraza del Padel Smash Gembloutois al final del día: el banderín del club, las mesas y los sillones, y las pistas de pádel cubiertas bajo su estructura blanca.

Caso de cliente · Pádel

El Padel Smash Gembloutois gestiona su club con autonomía

A lo largo de la N29, en Gembloux (Bélgica), cuatro pistas de pádel cubiertas funcionan gracias a sus abonados: cupos semanales aplicados a cada reserva, pago compartido entre jugadores y acceso sin nadie de guardia en la recepción.

La ficha del club

Cuatro pistas cubiertas, un solo deporte

Ciudad
Gembloux, provincia de Namur (Bélgica)
Dirección
Chaussée de Charleroi 206, 5030 Gembloux — a lo largo de la N29
Pistas
4 pistas de pádel interiores cubiertas (Véranda Service, P2, P3, P4)
Deporte
Pádel — club de un solo deporte
Afiliación
TPPWB, n.º 6906 Federación, consultado el 4 de agosto de 2026.
En SportFinder
Reserva en línea, abonos con cupos, pago fraccionado, acceso autónomo
El punto de partida

Un modelo de abonos que exige una herramienta a su medida

Antes de SportFinder, el club funcionaba con Playtomic — y el teléfono no paraba de sonar: había jugadores que llamaban para reservar directamente y evitar la comisión que se añadía a su reserva en línea. Para el gerente, cuya actividad principal es otra, esas llamadas incesantes se habían convertido en una carga diaria. Desde el cambio, han desaparecido: en SportFinder, los jugadores no pagan ningún gasto en sus reservas, y nadie tiene ya motivo para descolgar el teléfono para evitarlos.

El Padel Smash Gembloutois no vende solo horas de pista: da vida a sus abonados, con cupos semanales, horas valle y horas punta. Ese modelo solo funciona si el software aplica la regla correcta por sí solo, en cada reserva — sin intervención manual y sin errores de precio.

El club también quería funcionar sin nadie de guardia en la recepción: dejar que los jugadores reserven, paguen y entren por sí mismos, tanto a primera hora de la mañana como a última hora de la noche. Fue ese pliego de condiciones — tarificación fina, pago flexible y acceso autónomo — lo que le llevó a cambiar de software. Las cuentas de los jugadores se recuperaron del sistema anterior en siete días, con una doble ventana de reserva durante la transferencia: ni un solo día sin posibilidad de reservar.

Los abonos

Dos fórmulas, cupos aplicados al pie de la letra

El corazón del modelo del club son sus abonos. Cada uno da derecho a un número de reservas por semana, franja por franja — y es SportFinder quien lleva la cuenta.

Abono 12 meses

  • 2 reservas por semana en horas valle.
  • 1 reserva por semana en horas punta.
  • Partidos incluidos en el abono mientras quede cupo.

Abono Horas Valle

  • 10 reservas por semana en horas valle.
  • 1 reserva por fin de semana.
  • Pensado para quienes juegan de día y entre semana.

En cada reserva, el sistema reconoce al abonado, identifica la franja horaria y descuenta el cupo correcto: dentro del cupo, el partido está incluido en el abono — nada que pagar. ¿Cupo de la semana agotado? El abonado puede reservar igualmente, a la tarifa de socio — es la elección del club, y se aplica sin que nadie tenga que recordarlo.

El caso que hace tropezar a los programas genéricos es la reserva a caballo entre dos franjas: un partido que empieza en horas valle y termina en horas punta depende de las dos tarifas a la vez. SportFinder divide la reserva, evalúa cada parte según su propia tarifa y descuenta el cupo correcto de cada lado. El jugador, por su parte, solo ve un precio justo.

El abono también cambia el horizonte: un socio reserva con hasta 15 días de antelación, mientras que un visitante ve abrirse los 7 días siguientes. Los habituales aseguran su franja de la semana antes que nadie — un verdadero privilegio de socio, garantizado por el software.

El recorrido de un partido

Lo que da de sí, paso a paso

Las capturas proceden de la aplicación real del club. De la reserva al partido completo, todo se hace en línea — desplácese por los pasos.

Paso 1

Todo empieza en la ficha del club

Foto, pistas cubiertas, tarifas: la ficha del Padel Smash Gembloutois es la puerta de entrada de los jugadores. Se reserva a cualquier hora, desde la aplicación o la web — sin llamar al club.

Ficha del Padel Smash Gembloutois en la aplicación SportFinder: foto del club, logotipo y alquiler de pista de pádel
La ficha del club en la aplicación.
Paso 2

Reservar, al precio correcto, sin pensarlo

El jugador elige su franja en una pista cubierta. El precio se calcula solo: abonado dentro de su cupo, abonado por encima, visitante — cada uno ve su tarifa, nadie recalcula nada. Es la tarifa del club, aplicada al pie de la letra.

Pantalla de reserva de una pista de pádel cubierta (P2) en el Padel Smash Gembloutois
Reserva de una pista cubierta.
Paso 3

Pagar solo su parte

Al pagar, cada uno abona su parte: nadie adelanta dinero por los demás, y los jugadores no pagan gastos de reserva. Por parte del club, la reserva se cobra como una sola venta. Vea la gestión de pagos.

Pantalla de pago fraccionado: el jugador solo paga su parte, 7,50 € de 30 €
El pago fraccionado: cada uno su parte.
Paso 4

Abrir el partido a otros jugadores

¿Faltan jugadores? La reserva se abre como partido abierto: género, nivel requerido y aprobación se ajustan en dos gestos, directamente desde la reserva.

Resumen de un partido publicado como público y mixto en la aplicación SportFinder
Partido abierto, mixto.
Ajustes de un partido abierto: aprobación de los jugadores y rango de nivel de P200 a P300
Nivel requerido y aprobación.
Paso 5

El partido aparece, las plazas se llenan

El partido aparece en la ficha del club con sus plazas libres, su nivel y su formato. Es la cara del jugador del llenado de franjas.

Tarjeta del partido visible públicamente en la ficha del club, con plazas libres y nivel
La tarjeta del partido, del lado de los jugadores.
Paso 6

Las notificaciones hacen de enlace

Cada movimiento genera una notificación: el organizador recibe un aviso cuando un jugador quiere unirse a su partido, y el jugador aceptado recibe luz verde. El club no tiene que llamar a nadie — la aplicación se encarga, día y noche.

Notificación de SportFinder: un jugador pide unirse a un partido en el Padel Smash Gembloutois
El organizador recibe la solicitud.
Notificación de SportFinder que confirma a un jugador que puede unirse al partido
El jugador aceptado recibe el aviso.
Paso 7

Seguir quién viene a jugar, en tiempo real

Hasta el inicio del partido, el organizador ve cómo se llena su lista: jugadores confirmados y pagados, invitados pendientes, solicitudes rechazadas, y un bloque para encontrar a los últimos compañeros. Se acabaron las hojas de cálculo y las idas y venidas por teléfono.

Seguimiento de los jugadores confirmados y pagados en una reserva de pádel (2 de 4)
Jugadores confirmados y pagados.
Gestión de la lista de jugadores: invitados, solicitudes rechazadas y búsqueda de compañeros
La lista completa de jugadores.
La puesta en marcha

Lo que hemos conectado

1 Su tarifa, aplicada por sí sola Dos abonos, cuatro cupos semanales y ocho reglas de precio conviven en las mismas pistas: socios, no socios, franjas valle y punta, gratuidades. Todo se ha trasladado tal cual a SportFinder — la tarifa correcta se calcula en el momento de reservar, incluso a caballo entre dos franjas.
2 El cambio en siete días, sin interrupción Las cuentas de los jugadores se recuperaron de Playtomic en siete días, con una doble ventana de reserva durante la transferencia: las franjas cercanas seguían reservables por un lado mientras las siguientes pasaban al otro.
3 El pago fraccionado entre jugadores Un partido se paga entre varios sin que nadie adelante dinero por los demás — cada uno paga su parte en línea, sin gastos de reserva. Por parte del club, es una sola venta. Vea la gestión de pagos.
4 El acceso y la iluminación sin nadie de guardia Se han instalado el control de acceso y el control de la iluminación, suministrados por Dinec: los jugadores entran por sí mismos, la luz sigue las reservas, y la apertura sigue funcionando incluso cuando cae la conexión a internet.
Lo que ha cambiado

Menos gestión, más pista vendida

Los beneficios que destaca el club son ante todo tiempo recuperado y pistas que se llenan solas. La cifra exacta que eso representa la calculamos juntos, con sus datos — nuestros precios, en cambio, ya están publicados.

El teléfono descansa

Las llamadas para reservar — o para evitar gastos — han desaparecido: los jugadores reservan y pagan en línea, sin gastos de reserva. El gerente ha recuperado sus días.

Los precios ya no se discuten

Tarifa de socio, cupo de abono, hora valle o punta — incluso a caballo entre dos franjas: la regla correcta se aplica sola. Nadie recalcula un precio a mano.

El club funciona sin recepción

Acceso autónomo e iluminación controlada: las franjas de primera hora de la mañana y de última hora de la noche se venden sin que haga falta abrirle la puerta a nadie.

Preguntas frecuentes

El Padel Smash Gembloutois, en resumen

¿Dónde se encuentra el Padel Smash Gembloutois?

El Padel Smash Gembloutois está en Gembloux, en la provincia de Namur (Bélgica), en la Chaussée de Charleroi (la N29). El club cuenta con cuatro pistas de pádel interiores cubiertas.

¿Cuántas pistas y qué deporte?

Cuatro pistas de pádel, todas cubiertas. Es un club de un solo deporte: solo pádel.

¿Cómo funcionan los abonos del club?

El club propone dos fórmulas con cupos semanales: el Abono 12 meses da cada semana dos reservas en horas valle y una en horas punta; el Abono Horas Valle da diez en horas valle y una el fin de semana. SportFinder aplica estos cupos automáticamente en cada reserva — incluso a caballo entre dos franjas horarias — y los abonados reservan con hasta 15 días de antelación, frente a 7 para los no socios.

¿Cómo gestiona el club reservas y pagos con SportFinder?

Los jugadores reservan y pagan en línea, sin gastos de reserva. El pago fraccionado permite a cada uno pagar su parte, y el club cobra la reserva como una sola venta. Un partido puede abrirse como partido abierto para completar el equipo.

¿Puedo gestionar mi club de pádel como el Padel Smash Gembloutois?

Sí. La misma base — reserva en línea, abonos con cupos, pago compartido y acceso autónomo — se adapta a otros clubes. Lo más sencillo es reservar una demo para ver qué encaja en su club.

La misma base para su club

Abonos con cupos, pago fraccionado, acceso autónomo: vemos juntos lo que encaja en su club, y lo que puede aportar — con sus cifras.