Naar de inhoud
NL
Plan een demo
Het terras van Padel Smash Gembloutois op het einde van de dag: de vlag van de club, de tafels en fauteuils, en de overdekte padelterreinen onder hun witte structuur.

Casestudy · Padel

Padel Smash Gembloutois beheert zijn club zelfstandig

Langs de N29 in Gembloux draaien vier overdekte padelterreinen op hun abonnees: wekelijkse quota die bij elke reservering worden toegepast, gedeelde betaling tussen spelers, en toegang zonder dat er iemand aan de balie hoeft te staan.

De clubfiche

Vier overdekte terreinen, één sport

Stad
Gembloux, provincie Namen
Adres
Chaussée de Charleroi 206, 5030 Gembloux — langs de N29
Terreinen
4 overdekte indoor padelterreinen (Véranda Service, P2, P3, P4)
Sport
Padel — club met één sport
Aansluiting
TPPWB, nr. 6906 Federatie, vastgesteld op 4 augustus 2026.
Op SportFinder
Online reserveren, abonnementen met quota, gesplitst betalen, zelfstandige toegang
Het vertrekpunt

Een abonnementsmodel dat een tool op maat vraagt

Vóór SportFinder draaide de club op Playtomic — en de telefoon stond niet stil: spelers belden om rechtstreeks te reserveren en zo de commissie te vermijden die bovenop hun online reservering kwam. Voor de manager, die nog een andere hoofdactiviteit heeft, waren die aanhoudende telefoontjes een dagelijkse last geworden. Sinds de overstap zijn ze verdwenen: bij SportFinder betalen spelers geen kosten op hun reserveringen, en niemand heeft nog een reden om de telefoon te nemen om ze te omzeilen.

Padel Smash Gembloutois verkoopt niet alleen terreinuren: de club leeft van zijn abonnees, met wekelijkse quota, daluren en piekuren. Dat model werkt alleen als de software bij elke reservering zelf de juiste regel toepast — zonder handmatige tussenkomst en zonder prijsfouten.

De club wilde ook draaien zonder iemand aan de balie: spelers zelf laten reserveren, betalen en binnenkomen, vroeg in de ochtend net zo goed als laat op de avond. Dat eisenpakket — fijne tarifering, flexibele betaling en zelfstandige toegang — bracht de club ertoe van software te wisselen. De spelersaccounts werden over zeven dagen uit het vorige systeem overgenomen, met een dubbel reserveringsvenster tijdens de overdracht: geen enkele dag zonder mogelijkheid om te reserveren.

De abonnementen

Twee formules, quota tot op de letter toegepast

De kern van het clubmodel zijn de abonnementen. Elk abonnement geeft recht op een aantal reserveringen per week, per tijdsblok — en SportFinder houdt de tellers bij.

Abonnement 12 maanden

  • 2 reserveringen per week in de daluren.
  • 1 reservering per week in de piekuren.
  • Spelen inbegrepen in het abonnement zolang er quotum over is.

Abonnement Daluren

  • 10 reserveringen per week in de daluren.
  • 1 reservering per weekend.
  • Bedoeld voor wie overdag en in de week speelt.

Bij elke reservering herkent het systeem de abonnee, bepaalt het het tijdsblok en telt het het juiste quotum af: binnen het quotum is het spelen inbegrepen in het abonnement — niets te betalen. Weekquotum op? De abonnee kan toch reserveren, aan het ledentarief — dat is de keuze van de club, en die wordt toegepast zonder dat iemand hem eraan moet herinneren.

Het geval waar generieke software over struikelt, is de reservering over twee tijdsblokken heen: een wedstrijd die in de daluren begint en in de piekuren eindigt, valt onder beide tariefroosters tegelijk. SportFinder splitst de reservering, berekent elk deel volgens zijn eigen rooster en telt aan elke kant het juiste quotum af. De speler ziet alleen een correcte prijs.

Het abonnement verandert ook de horizon: een lid reserveert tot 15 dagen vooruit, terwijl een bezoeker de komende 7 dagen ziet openstaan. Vaste spelers leggen hun wekelijkse tijdslot vast vóór alle anderen — een echt ledenvoordeel, bewaakt door de software.

Het verloop van een wedstrijd

Zo ziet het eruit, stap voor stap

De schermafbeeldingen komen uit de echte app van de club. Van de reservering tot de volle wedstrijd gebeurt alles online — blader door de stappen.

Stap 1

Alles begint op de clubpagina

Foto, overdekte terreinen, tarieven: de clubpagina van Padel Smash Gembloutois is de toegangspoort voor spelers. Er wordt op elk uur gereserveerd, via de app of het web — zonder de club te bellen.

Clubpagina van Padel Smash Gembloutois in de SportFinder-app: foto van de club, logo en verhuur van een padelterrein
De clubpagina in de app.
Stap 2

Reserveren aan het juiste tarief, zonder erbij na te denken

De speler kiest zijn tijdslot op een overdekt terrein. De prijs wordt vanzelf berekend: abonnee binnen zijn quotum, abonnee daarbuiten, bezoeker — iedereen ziet zijn tarief, niemand rekent iets opnieuw uit. Het is het tariefrooster van de club, tot op de letter toegepast.

Reserveringsscherm voor een overdekt padelterrein (P2) bij Padel Smash Gembloutois
Reservering van een overdekt terrein.
Stap 3

Alleen zijn eigen deel betalen

Bij het betalen betaalt iedereen zijn deel: niemand schiet voor de anderen voor, en geen reserveringskosten voor de spelers. Aan clubzijde wordt de reservering als één verkoop geïnd. Zie het beheer van betalingen.

Scherm voor gesplitste betaling: de speler betaalt alleen zijn deel, € 7,50 van € 30
Gesplitst betalen: ieder zijn deel.
Stap 4

De wedstrijd openzetten voor andere spelers

Ontbreken er spelers? De reservering wordt een open wedstrijd: geslacht, vereist niveau en goedkeuring stelt u in twee handelingen in, rechtstreeks vanuit de reservering.

Overzicht van een wedstrijd die openbaar en gemengd is gepubliceerd in de SportFinder-app
Open wedstrijd, gemengd.
Instellingen van een open wedstrijd: goedkeuring van de spelers en niveauvork van P200 tot P300
Vereist niveau en goedkeuring.
Stap 5

De wedstrijd verschijnt, de plaatsen raken vol

De wedstrijd verschijnt op de clubpagina met de resterende plaatsen, het niveau en het formaat. Het is de spelerskant van het vullen van tijdsloten.

Kaart van de wedstrijd, openbaar zichtbaar op de clubpagina, met resterende plaatsen en niveau
De wedstrijdkaart, aan spelerszijde.
Stap 6

De meldingen leggen de verbinding

Elke beweging stuurt een melding: de organisator krijgt bericht dat een speler wil aansluiten, en de aanvaarde speler krijgt groen licht. De club hoeft niemand terug te bellen — de app doet het, dag en nacht.

SportFinder-melding: een speler vraagt om aan te sluiten bij een wedstrijd bij Padel Smash Gembloutois
De organisator krijgt de aanvraag.
SportFinder-melding die een speler bevestigt dat hij aan de wedstrijd mag deelnemen
De aanvaarde speler krijgt bericht.
Stap 7

Volgen wie komt spelen, in realtime

Tot de aftrap ziet de organisator zijn lijst vollopen: bevestigde en betaalde spelers, uitgenodigden in afwachting, geweigerde aanvragen, en een blok om de laatste partners te vinden. Geen spreadsheet meer, geen heen-en-weergebel.

Opvolging van de bevestigde en betaalde spelers bij een padelreservering (2 van 4)
Bevestigde en betaalde spelers.
Beheer van de spelerslijst: uitgenodigden, geweigerde aanvragen en zoeken naar partners
De volledige spelerslijst.
De opstart

Wat we hebben gekoppeld

1 Zijn tariefrooster, vanzelf toegepast Twee abonnementen, vier wekelijkse quota en acht prijsregels bestaan naast elkaar op dezelfde terreinen: leden, niet-leden, dal- en piekuren, gratis spelen. Alles is ongewijzigd overgenomen in SportFinder — het juiste tarief wordt berekend bij het reserveren, ook over twee tijdsblokken heen.
2 De overstap in zeven dagen, zonder onderbreking De spelersaccounts werden over zeven dagen uit Playtomic overgenomen, met een dubbel reserveringsvenster tijdens de overdracht: de nabije tijdsloten bleven aan de ene kant reserveerbaar terwijl de volgende aan de andere kant overgingen.
3 Gesplitst betalen tussen spelers Een wedstrijd wordt met meerdere spelers betaald zonder dat iemand voor de anderen voorschiet — iedereen betaalt zijn deel online, zonder reserveringskosten. Aan clubzijde is het één verkoop. Zie het beheer van betalingen.
4 Toegang en verlichting zonder bemanning De toegangscontrole en de sturing van de verlichting, geleverd door Dinec, werden geïnstalleerd: spelers komen zelf binnen, het licht volgt de reserveringen, en de toegang blijft werken, zelfs als de internetverbinding wegvalt.
Wat het heeft veranderd

Minder beheer, meer verkochte speeltijd

De voordelen die de club naar voren schuift, zijn in de eerste plaats teruggewonnen tijd en terreinen die vanzelf vollopen. Het exacte cijfer dat dat vertegenwoordigt, bepalen we samen, op uw gegevens — onze prijzen staan al online.

De telefoon komt vrij

De telefoontjes om te reserveren — of om kosten te vermijden — zijn verdwenen: spelers reserveren en betalen online, zonder reserveringskosten. De manager heeft zijn dagen terug.

Over prijzen wordt niet meer gediscussieerd

Ledentarief, abonnementsquotum, dal- of piekuur — zelfs over twee tijdsblokken heen: de juiste regel wordt vanzelf toegepast. Niemand rekent nog een prijs met de hand uit.

De club draait zonder balie

Zelfstandige toegang en gestuurde verlichting: de tijdsloten vroeg in de ochtend en laat op de avond worden verkocht zonder dat iemand de deur moet openen.

Veelgestelde vragen

Padel Smash Gembloutois in het kort

Waar ligt Padel Smash Gembloutois?

Padel Smash Gembloutois ligt in Gembloux, in de provincie Namen, aan de Chaussée de Charleroi (de N29). De club telt vier overdekte indoor padelterreinen.

Hoeveel terreinen en welke sport?

Vier padelterreinen, allemaal overdekt. De club biedt één sport aan: alleen padel.

Hoe werken de abonnementen van de club?

De club biedt twee formules met wekelijkse quota: het Abonnement 12 maanden geeft elke week twee reserveringen in de daluren en één in de piekuren; het Abonnement Daluren geeft er tien in de daluren en één in het weekend. SportFinder past deze quota automatisch toe bij elke reservering — ook over twee tijdsblokken heen — en abonnees reserveren tot 15 dagen vooruit, tegenover 7 voor niet-leden.

Hoe beheert de club reserveringen en betalingen met SportFinder?

Spelers reserveren en betalen online, zonder reserveringskosten. Dankzij gesplitst betalen betaalt iedereen zijn deel, en de club int de reservering als één verkoop. Een reservering kan als open wedstrijd worden opengezet om het team aan te vullen.

Kan ik mijn padelclub beheren zoals Padel Smash Gembloutois?

Ja. Dezelfde basis — online reserveren, abonnementen met quota, gedeelde betaling en zelfstandige toegang — past zich aan andere clubs aan. Het eenvoudigst is een demo te plannen om te zien wat er bij u gekoppeld kan worden.

Dezelfde basis voor uw club

Abonnementen met quota, gesplitst betalen, zelfstandige toegang: we bekijken samen wat er bij u gekoppeld kan worden, en wat het kan opleveren — op uw cijfers.