Caso de cliente · Padel du Plateau, Rocroi (Ardenas, Francia) En Rocroi, en las Ardenas francesas, Florent Maquart lanzó Padel du Plateau donde el pádel aún era desconocido: sin jugadores, sin pistas, sin infraestructura. Eligió digitalizarlo todo con SportFinder desde la apertura.
Implantar un deporte nuevo en una ciudad donde el pádel aún es desconocido es partir de cero: sin jugadores habituales, sin club competidor, pero sobre todo sin pistas, sin infraestructura, sin software. Muy bien informado, Florent ya había comparado los proveedores de pistas, explorado las soluciones de control de acceso y evaluado varios programas de gestión.
Quedaba la verdadera dificultad del lanzamiento: tomar las decisiones correctas sin tener todavía comunidad ni certezas. ¿Qué solución aguantará a largo plazo? ¿Cómo no perder tiempo en las etapas de apertura, sentando a la vez bases sólidas para lo que viene? Dos pistas cubiertas, abiertas todos los días de 8:00 a 23:00, que debían funcionar casi sin presencia humana.
Padel du Plateau Ficha elaborada a partir de los datos del club en SportFinder; la afiliación a la FFT procede de la ficha Ten’Up del club (consultada el 7 de agosto de 2026).
Desde el alta, se configuró un acceso de «profesor» para consultar y compartir la planificación de las clases — más que suficiente para organizar la actividad, manteniendo una gestión centralizada y sencilla para el club.
Florent quería un servicio totalmente digital desde la apertura. La reserva en línea, con pago fraccionado entre los jugadores, agiliza la organización y favorece los intercambios dentro de la comunidad naciente.
Para el control de acceso y la domótica, el club confió en Dinec, una elección acompañada y 100 % compatible con SportFinder: código QR en la entrada, iluminación automatizada, todo gestionado desde una sola herramienta.
Esto es lo que ve un jugador que reserva en Padel du Plateau — desde la ficha del club hasta el partido completado con otros jugadores, sin que ningún empleado tenga que intervenir.
El calendario muestra las franjas libres en tiempo real. En el momento del pago, cada uno paga su parte o el total — o uno paga por varios jugadores.
La parte está pagada; el club espera a los demás jugadores. Al cambiar la visibilidad a «Público», la reserva se convierte en un partido abierto a otros jugadores.
Otro jugador encuentra el partido: plazas libres, parte por persona, botón «Unirse». En cada paso, la aplicación avisa a las personas adecuadas — el organizador recibe la solicitud, el jugador recibe la respuesta.
Dos jugadores confirmados y pagados; la pista se completa sin intervención del club. Una reserva iniciada por un solo jugador se convierte en un partido a cuatro, cada uno habiendo pagado su parte y recibido sus notificaciones. El club no tuvo nada que introducir, nada que cobrar en el mostrador, a nadie que recordar.
Es exactamente el servicio «totalmente digital» que Florent quería ofrecer desde la apertura — y que da vida a una comunidad de jugadores que, al principio, no existía.
98 %
de las reservas del club se hacen en línea: el servicio digital que quería Florent se ha convertido en el reflejo de sus jugadores, sin mostrador que atender.
«¡El primer mes superó ampliamente nuestras expectativas! Nuestra colaboración tiene mucho que ver. Agradezco cada día a mi intuición haber confiado en SportFinder: seguimiento diario, respuestas ultrarrápidas a mis preguntas, un software sencillo, al alcance de todos, que me da una autonomía total. Solo puedo recomendarlo con los ojos cerrados.»
Florent MaquartAcompañar a un club desde cero hasta la apertura no es vender una licencia y desaparecer: nuestra comisión se aplica a las ventas en línea del club, así que solo nos ganamos la vida cuando sus pistas se llenan. La buena pregunta que hacernos en la demo no es «cuánto cuesta» — nuestros precios están publicados — sino «cuánto aporta», y eso preferimos calcularlo con sus datos.
Sí. Padel du Plateau empezó así desde la apertura: reserva en línea, pago fraccionado entre los jugadores y acceso autónomo a la pista, sin mostrador que atender.
Desde la ficha del club en SportFinder, elige una franja en el calendario en tiempo real y después paga su parte: cada uno paga la suya, o uno paga por varios.
Una reserva abierta a otros jugadores. El organizador hace visible su partido; un jugador pide unirse, el organizador acepta, y cada uno recibe una notificación en cada paso hasta que la pista está completa.
Sí. Padel du Plateau confió en Dinec para el control de acceso y la domótica: código QR en la entrada e iluminación automatizada, gestionados desde la misma herramienta que las reservas.
Vemos juntos lo que la automatización cambia para usted: reserva en línea, pago fraccionado, acceso autónomo — y lo que puede aportar, con sus cifras.
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