Étude de cas · Padel du Plateau, Rocroi (Ardennes) À Rocroi, dans les Ardennes, Florent Maquart a lancé Padel du Plateau là où le padel était encore inconnu : pas de joueurs, pas de terrain, pas d'infrastructure. Il a choisi de tout digitaliser avec SportFinder dès l'ouverture.
Implanter un nouveau sport dans une ville où le padel est encore inconnu, c'est partir de rien : pas de joueurs réguliers, pas de club concurrent, mais surtout pas de terrain, pas d'infrastructure, pas de logiciel. Très informé, Florent avait déjà comparé les fournisseurs de terrains, exploré les solutions de contrôle d'accès et évalué plusieurs logiciels de gestion.
Restait la vraie difficulté du lancement : faire les bons choix sans encore avoir de communauté ni de certitudes. Quelle solution tiendra sur le long terme ? Comment ne pas perdre de temps dans les étapes d'ouverture, tout en posant des bases solides pour la suite ? Deux terrains intérieurs, ouverts tous les jours de 8 h à 23 h, à faire tourner presque sans présence humaine.
Padel du Plateau Fiche construite à partir des données du club sur SportFinder.
Dès l'onboarding, un accès « professeur » a été configuré pour consulter et partager le planning des cours — largement suffisant pour organiser l'activité, tout en gardant une gestion centralisée et simple pour le club.
Florent voulait un service entièrement digital dès l'ouverture. La réservation en ligne, avec paiement fractionné entre les joueurs, fluidifie l'organisation et favorise les échanges au sein de la communauté naissante.
Pour le contrôle d'accès et la domotique, le club a fait confiance à Dinec, un choix accompagné et 100 % compatible avec SportFinder : QR code à l'entrée, éclairage automatisé, le tout piloté depuis un seul outil.
Voici ce que voit un joueur qui réserve chez Padel du Plateau — de la fiche du club jusqu'au match complété avec d'autres joueurs, sans qu'un salarié ait à intervenir.
Le calendrier montre les créneaux libres en temps réel. Au moment de régler, chacun paie sa part, la totalité — ou l'un paie pour plusieurs joueurs.
La part est validée ; le club attend les autres joueurs. En passant la visibilité sur « Public », la réservation devient un match ouvert à d'autres joueurs.
Un autre joueur trouve le match : places restantes, part par personne, bouton « Rejoindre ». À chaque étape, l'application prévient les bonnes personnes — l'organisateur reçoit la demande, le joueur reçoit la réponse.
Deux joueurs confirmés et payés ; le terrain se complète sans intervention du club. Une réservation lancée par un seul joueur se transforme en match à quatre, chacun ayant réglé sa part et reçu ses notifications. Le club n'a rien eu à saisir, rien à encaisser au comptoir, rien à relancer.
C'est exactement le service « entièrement digital » que Florent voulait offrir dès l'ouverture — et qui fait vivre une communauté de joueurs qui, au départ, n'existait pas.
98 %
des réservations du club se prennent en ligne : le service digital voulu par Florent est devenu le réflexe de ses joueurs, sans guichet à tenir.
« Premier mois bien au-delà de nos espérances ! Notre collaboration y est pour beaucoup. Je remercie chaque jour mon intuition d'avoir fait confiance à SportFinder : suivi quotidien, réponses ultra rapides à mes questions, un logiciel simple, à la portée de tous, qui m'offre une autonomie totale. Je ne peux que recommander les yeux fermés. »
Florent MaquartAccompagner un club de zéro jusqu'à l'ouverture, ce n'est pas vendre une licence et disparaître : notre commission porte sur les ventes en ligne du club, donc nous ne gagnons notre vie que quand ses terrains se remplissent. La bonne question à nous poser en démo n'est pas « combien ça coûte » — nos prix sont publiés — mais « combien ça rapporte », et ça, on préfère le chiffrer sur vos données.
Oui. Padel du Plateau a démarré ainsi dès l'ouverture : réservation en ligne, paiement fractionné entre les joueurs et accès autonome au terrain, sans guichet à tenir.
Depuis la fiche du club sur SportFinder, il choisit un créneau sur le calendrier en temps réel, puis règle sa part : chacun paie la sienne, ou l'un paie pour plusieurs.
Une réservation ouverte à d'autres joueurs. L'organisateur rend son match visible ; un joueur demande à le rejoindre, l'organisateur accepte, et chacun reçoit une notification à chaque étape jusqu'à ce que le terrain soit complet.
Oui. Padel du Plateau a fait confiance à Dinec pour le contrôle d'accès et la domotique : QR code à l'entrée et éclairage automatisé, pilotés depuis le même outil que les réservations.
On regarde ensemble ce que l'automatisation change pour vous : réservation en ligne, paiement fractionné, accès autonome — et ce que ça peut rapporter, sur vos chiffres.
Voir aussi : Atomic Padel · Padel Smash Gembloutois — ou toutes nos études de cas.
