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Membresías y cupos

Sus fórmulas de socio, aplicadas al pie de la letra

Gratuidades, tarifas reducidas, prioridad de reserva, cupos por deporte o por horario: cada club tiene sus fórmulas, y todas son distintas. SportFinder las configura una vez y las aplica en cada reserva — sin excepciones que recordar, sin discusiones en el mostrador.

La ficha de una membresía en el back-office: fórmulas, tarifas y socios
Dos palabras, dos herramientas

«Membresía» no significa lo mismo en todos los clubes

El lunes a las 19:00 del equipo de veteranos y el carnet de socio que da derecho a la tarifa reducida no tienen nada en común — salvo el nombre que se les da en el mostrador. SportFinder gestiona ambos, por separado, para que cada uno haga bien su trabajo.

La recurrencia — una franja fija

La misma pista, el mismo día, a la misma hora, durante todo un periodo. Es una serie de reservas creada desde el calendario: cada repetición se gestiona — se cancela, se mueve — sin romper la serie. La herramienta de los equipos, las escuelas y los habituales del lunes por la noche.

La membresía — un estatus de socio

Un producto que el club vende, online o en el mostrador, y que da ventajas a un jugador nombrado: gratuidades o tarifas reducidas, prioridad de reserva, cupos. Ninguna hora fija — el socio reserva cuando quiere, y sus ventajas le acompañan.

  • El formulario de creación de una reserva recurrente en el back-office: día, hora, pista y periodo
    Se crea desde el calendario Un día, una hora, una pista, un periodo — la franja fija se define una sola vez.
  • La lista de repeticiones de una reserva recurrente, semana a semana
    Cada semana tiene su repetición Una sesión cancelada o movida no rompe la serie: cada repetición se gestiona por separado.
  • La lista de reservas recurrentes de un club en el back-office
    Todas sus series, en un solo sitio Las franjas fijas del club — equipos, escuelas, habituales — se consultan desde una única lista.
El estatus de socio

Lo que una membresía puede otorgar

Una membresía SportFinder no es una línea en una hoja de cálculo: es un conjunto de reglas que el motor de reservas aplica solo, en cada reserva. Un ejemplo real: las fórmulas de membresía de Padel Smash Gembloutois.

Gratuidades y tarifas reducidas

El precio se calcula por jugador presente: cuatro socios en la pista, 0 €; tres socios y un invitado, solo el invitado paga su parte. También existe una tarifa de socio fija, sea cual sea el resto del equipo — ambos modelos se configuran por club.

Prioridad de reserva

La agenda se abre antes para sus socios: eligen su franja antes que nadie. El detalle — por qué y cómo — está justo debajo.

Reservas incluidas, con cupo

Un número de reservas gratuitas o a tarifa de socio por día, por semana, por mes o por año — y a partir de ahí, la regla que usted elija: bloquear, o pasar a una tarifa alternativa.

Fórmulas a su medida

Varias fórmulas por membresía, cada una con su precio, su etiqueta y su número de beneficiarios — y un precio prorrateado para quien se incorpora a mitad de temporada.

La ventana de reserva

Sus socios reservan antes que nadie

Una membresía solo vale si el socio encuentra pista. La ventana de reserva regula con cuántos días de antelación se abre la agenda — y puede abrirse antes para sus socios. El sábado a las 18:00 se lo lleva un socio, no un visitante de una noche.

  • Por membresía: cada fórmula puede tener su propia ventana — la ventaja más fácil de explicar que usted puede vender.
  • Por horario o por pista: abrir las horas valle antes que las horas punta, o una pista descubierta antes que la central.
  • Reglas ordenadas: cuando varias ventanas se solapan, decide la prioridad que usted fija — es el mismo motor de configuración que todo lo demás.
Ejemplo de configuración: con cuántos días de antelación se abre la agenda
Socios D − 14
Sin membresía D − 7

Dos semanas de antelación para los socios, una para el resto — un ejemplo: cada club ajusta sus ventanas, por fórmula, por horario o por pista.

Los cupos

Reservas incluidas, sin malvender nunca sus pistas

El cupo es lo que hace vendible la membresía: el socio sabe lo que tiene, el club sabe lo que da. Cada cupo cuenta las reservas en el periodo que usted elija — por día, por semana, por mes, por año, o de forma simultánea.

¿Cupo agotado? Usted decide qué pasa después

Un cupo agotado no es necesariamente un rechazo. Puede bloquear la reserva hasta la siguiente ventana — o permitir el exceso a una tarifa alternativa: el socio sigue jugando, la pista sigue vendiéndose, y la ventaja de la membresía conserva su valor.

  • Nada se descuenta antes del pago: una reserva abandonada a medio camino nunca cuesta una unidad de cupo — y una cancelación la devuelve.
  • El descuento es prorrateado: una reserva de 90 minutos que solo se solapa 30 minutos con sus horas punta solo consume esos 30 minutos del cupo de «horas punta».
  • El último momento puede flexibilizarse: una regla de excepción puede ampliar el cupo al final del día — un socio con el contador lleno ocupa una pista que se habría quedado vacía.
  • Las clases no cuentan: el cupo solo descuenta el alquiler de pista. Una clase o un campus nunca reduce las reservas incluidas.
Ejemplo: 2 reservas de socio por semana, exceso permitido

1 usada · 1 restante esta semana

  • Cupo disponible 0 € — incluida en la membresía
  • Cupo agotado 4 € — tarifa alternativa de socio
  • Sin membresía 5 € — tarifa completa

Precios de ejemplo. Cada cambio es un ajuste: bloquear, o dejar jugar a su tarifa alternativa.

Un cupo se ajusta criterio a criterio

Cada cupo lleva sus propios criterios, y varios cupos conviven — se aplica el más prioritario. Suficiente para escribir la regla exacta de su club, no una aproximación.

Por deporte

Dos reservas de pádel por semana, sin tocar el squash: un centro multideporte regula cada disciplina por separado.

Por horario

Un cupo ajustado en horas punta, generoso en horas valle — sus socios llenan las franjas que más lo necesitan.

Por pista

La central fuera del cupo de socio, las pistas exteriores incluidas — o al revés: el contador puede aplicarse solo a ciertos recursos.

Por grupo de socios

Sus grupos de contactos sirven de filtro: un cupo para la escuela de pádel, otro para los jugadores de competición, otro para todos los demás.

Por fórmula de membresía

La fórmula de entrada abre dos reservas por semana, la fórmula superior cuatro: el cupo va ligado al producto que usted vende.

Compartido entre sus sedes

Un grupo de clubes puede compartir el contador: el socio consume su cupo indistintamente en una sede u otra, con una única puesta a cero.

Dos fórmulas, cupos aplicados al pie de la letra: vea cómo Padel Smash Gembloutois gestiona a sus abonados.

La pregunta correcta

Un socio es un ingreso que vuelve

La membresía cobra al principio del periodo y hace volver al jugador toda la temporada — una tesorería que se planifica, pistas que se llenan entre semana. Lo que sus fórmulas pueden generar en su club se calcula en la demo, con sus propios datos.

  • Vendida online o en el mostrador: la membresía es un producto de su catálogo, que se puede comprar las 24 horas.
  • Ventajas que se notan: el socio comprueba su tarifa y su prioridad en cada reserva — la membresía se renueva sola cuando realmente sirve.
  • Reglas que protegen al club: cupos y ventanas evitan que las ventajas concedidas canibalicen sus mejores horas.
La membresía en acción

Una reserva entre socios, pantalla a pantalla

Un jugador reserva y nombra a sus tres compañeros. La membresía de cada uno se aplica automáticamente — y nadie más necesita una cuenta SportFinder.

  • Un solo jugador hace el trámite: reserva, nombra a los demás, y cada socio pasa a 0 € o a su tarifa de socio.
  • Sin cuenta obligatoria para los compañeros: una membresía contratada en el mostrador cuenta igual que una comprada online — práctico para los mayores y los habituales sin smartphone.
  • El club cobra la membresía directamente: la venta puede hacerse en su club, y el jugador la aprovecha desde la siguiente reserva.
  • El calendario de reservas del club en la aplicación, con las franjas disponibles de la semana
    1 El calendario del club El socio elige su franja como cualquier otro jugador.
  • La elección de la hora, la duración y la pista, con la tarifa mostrada
    2 La hora, la duración, la pista La tarifa mostrada sigue siendo la tarifa completa: la membresía solo se aplica a los jugadores nombrados.
  • La lista de jugadores: dos socios a 0 €, dos plazas restantes con su parte a pagar
    3 Los compañeros están nombrados Los socios pasan a 0 €; una plaza sin nombrar mantiene su parte a pagar.
  • Cuatro jugadores confirmados, todos a 0 € gracias a su membresía
    4 Cuatro socios, 0 € Los cuatro jugadores están cubiertos por su membresía: no queda nada por pagar.
  • El resumen de la reserva: cuatro jugadores confirmados de cuatro
    5 El resumen La pista se bloquea cuando el equipo está completo — la regla se muestra con total claridad.
  • La reserva confirmada a 0 €, con la pista asignada y las entradas de acceso pendientes
    6 Confirmado, pista asignada Nadie ha sacado la tarjeta: la sesión está cubierta por las membresías.
Confirmación de los jugadores

El club dicta las reglas

¿Quién debe confirmar para que la pista se bloquee? Dos modos, un cursor entre fluidez y control — y la elección es suya.

Flexible

Recomendado

Quien reserva indica los nombres de sus compañeros; la reserva se confirma al instante.

Sus ventajas
Rápido — la pista se bloquea en un minuto.
Poco exigente — ningún ir y venir entre los jugadores.
Su límite
Un fraude más fácil — nada impide nombrar a un socio ausente.

Manual

Cada jugador nombrado confirma él mismo su participación antes de que la pista se bloquee.

Sus ventajas
Menos fraude — cada membresía la compromete su titular.
Seguridad y exclusividad — la ventaja de socio queda para los socios.
Su límite
Más lento — todos los jugadores deben confirmar para bloquear la pista.

Y no es una elección binaria para todo el club: el motor de configuración adapta la regla caso por caso — por fórmula, por horario, por grupo. Los abusos se penalizan sin dramas: menos prioridad, más control.

Lucha contra el fraude

El carnet de socio, sin el plástico

Una membresía prestada es una tarifa de socio concedida a alguien que no la ha pagado. La solución cabe en una foto: el club puede pedir a cada socio que complete su carnet de socio virtual, foto de identidad incluida.

  • La foto se recoge sola: el jugador la aporta desde su perfil, con recordatorios automáticos mientras el carnet no esté completo.
  • El control se hace en la pista: nombre, foto, membresía — la ficha del jugador lo aclara de un vistazo, sin enfrentamientos.
  • Exigible antes de reservar: el club puede condicionar la reserva a un carnet de socio completo.
La ficha de un contacto en el back-office: identidad, membresías e historial
Preguntas frecuentes

Membresías, recurrencias y cupos

¿«Membresía» o «recurrencia»: qué necesito?

Si sus habituales quieren la misma pista a la misma hora cada semana, es una recurrencia: una serie de reservas creada desde el calendario. Si usted quiere vender un estatus de socio — tarifas reducidas, prioridad de reserva, cupos —, es una membresía. SportFinder gestiona las dos, y muchos clubes las combinan: una recurrencia para la franja, una membresía para las ventajas.

¿Todos mis socios necesitan una cuenta SportFinder?

No. Un solo jugador reserva y nombra a sus compañeros: la membresía de cada uno se aplica automáticamente, tenga cuenta o no. Una membresía contratada en el mostrador del club cuenta igual que una comprada online — práctico para los habituales que no quieren usar una aplicación.

¿Qué pasa cuando un socio agota su cupo?

Usted decide. O bien la reserva se bloquea hasta la siguiente ventana, o pasa a una tarifa alternativa que usted fija: el socio sigue jugando, pagando su parte. Y el cupo puede flexibilizarse en el último momento, para que una pista todavía libre no se quede vacía.

¿Una clase o un campus consume el cupo?

No. El cupo solo descuenta el alquiler de pista: un socio que asiste a una clase o se apunta a un campus no ve reducidas sus reservas incluidas por ello.

¿Cómo evitar que una membresía se preste o se comparta?

Tres salvaguardas, que usted dosifica según su club: la reserva nominativa (cada plaza queda ligada a un jugador identificado), el modo de confirmación — instantáneo o jugador por jugador — y el carnet de socio virtual con foto, que hace inmediato el control de identidad en la pista.

Las membresías forman parte de nuestro software de gestión de clubes de pádel, junto a la reserva online y los pagos y TPV. Las ventas y renovaciones se siguen en sus estadísticas, y cada regla — ventana, cupo, confirmación — se ajusta club por club. Su club también es visible en el directorio SportFinder.

Configuramos una de sus fórmulas en directo

30 minutos, sus fórmulas reales: configuramos una membresía — tarifas, prioridad, cupos — y la vemos aplicarse en una reserva.