Niché le long de la N29, en province de Namur, le club se distingue par ses quatre terrains de padel couverts, son accès facile et sa buvette conviviale.
Confronté à des problèmes similaires de réservations et de frais excessifs avec Playtomic, Padel Smash Gembloutois a d'abord envisagé Balle Jaune et BigCaptain, ce dernier ayant même facturé des frais d'installation prohibitifs sans débuter les travaux.
Cela a poussé le club à se tourner vers SportFinder, qui a non seulement résolu ces problèmes mais a également introduit des innovations comme le paiement fractionné et une gestion flexible des paiements.
SportFinder a adapté sa solution pour le Padel Smash Gembloutois afin de soutenir son abonnement innovant, intégrant des tarifs compétitifs pour les membres et des prix réduits pour les écoles lors de créneaux spécifiques.
La transition vers le nouveau système a impliqué l'exportation et l'importation des utilisateurs de Playtomic à SportFinder sur sept jours, avec des réservations possibles sur Playtomic pour les sept jours suivants et sur SportFinder pour les périodes ultérieures.
Le contrôle d'accès et de domotique a été mis en place, optimisant l'utilisation de l'énergie et réduisant les coûts opérationnels, tout en assurant le fonctionnement continu même en l'absence de connexion internet.
Le partenariat avec SportFinder a significativement amélioré l'efficacité opérationnelle et la satisfaction des clients.
Grâce à la réservation en ligne, le club n'est plus constamment interrompu par des appels pour réserver des terrains et les joueurs bénéficient désormais de l'absence de frais de réservation.
Les joueurs profitent d'une gestion flexible et automatisée de leurs réservations, avec des prix ajustés selon leur abonnement, quotas et avantages. C'est facile et rapide !
Grâce aux moteurs de tarifications, le prix est calculé automatiquement facilitant ainsi la gestion sans intervention manuelle et réduisant la charge administrative.
Le contrôle d'accès permet d'augmenter le taux d'occupation des terrains. La gestion de l'éclairage permet également de faire des économies d'électricité.
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Le club continue de collaborer avec SportFinder pour développer de nouvelles fonctionnalités, comme la création de mini tournois payables via les quotas d'abonnement, enrichissant ainsi continuellement l'expérience client.
